亚马逊继续大规模扫号!个人号也是重灾区

跨境头条 1年前 (2023) iow
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最近欧美市场的亚马逊卖家胆战心惊,起始于4月低的大规模扫号风波尚未结束。一位深圳卖家向雨果跨境爆料称,他一天内有两个店铺收到了,都是之前用个人身份证注册的账号。

按照惯例,每逢大促前夕,亚马逊都会进行一轮扫号,尤其是老账号,如果卖家没有及时验证操作,将导致接收付款异常或账户遭到停用。据多位卖家反馈,此次扫号范围极广,并且还在持续当中,主要针对2021年之前的老账号,目的是验证其真实性和有效性。

亚马逊继续大规模扫号!个人号也是重灾区

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4月底开始大规模扫号

“目前,您对亚马逊销售服务的访问受限。亚马逊致力于保护我们的买家和您的账户安全。我们需要重新验证您的身份信息。未能完成该操作可能会影响您接收付款或导致账号暂停。”

据雨果跨境了解,才4月底开始,不少亚马逊卖家陆续收到平台的验证信息。根据收到相关验证邮件的卖家反馈,此次触发审核的以2021年及以前注册的老账号为主,有的连十年前注册的老账号也被要求重新验证。

如资深卖家老张也称,最近亚马逊老账号重新验证资料的比例相当高,四五年的账号都被拉出来重新验证:

“一早上遇到验证,买的账号还有救吗?”

“不理解亚马逊账号审核验证,营业执照在续,只是因为年报问题而被处于异常状态,也不给过。这个号是很久以前200块钱跟人买的资料(仅照片)注册的,所以又凉了。”

“营业执照注销遇到重新验证,求怎么解决?”

按照亚马逊卖家收到的邮件显示,验证需要账号的银行信息,并要求上传银行账户对账单。有的卖家在刚收到邮件时有验证按钮,但是没有及时处理,过几天再去查看邮件,发现没有验证入口了。

对此,有资深卖家指出,如果是个人卖家,不要着急提交资料,一旦错误,无法撤回修改或取消,可能浪费一次机会。当收到验证邮件时,建议先联系亚马逊客服,尽量确保填写的信息符合要求再上传,很大几率可以恢复账号。

有不少个体卖家表示找不到入口,上述卖家依据其个人经历介绍,第二次从后台设置-账户信息进去,点击联系销售伙伴支持,新的页面有为什么要验证卖家身份、如何验证、其它三个选项,点击“如何验证”跳出来的页面,卖家类型里就有个人卖家的选项。当然,也有卖家开case咨询客服,索要个人卖家的验证链接。

一般卖家需要准备的资料包括身份证、一份银行账户或信用卡账单、营业执照。一位卖家咨询亚马逊客服,其指出对账单的要求是:

1、银行对账单必须显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,须是在过去180天内发出的。

2、对账单上的账号必须与他们在注册时提供的账号一致。

3、对账单上的账户持有人姓名必须与他们在注册时选择的主要账户持有人姓名(联系点或企业名称)相匹配。

截至目前,亚马逊的扫号仍未结束,一些尚未收到亚马逊验证信息的卖家也有些心慌。有些卖家虽然没被扫到,干脆也准备一下可能需要提供的相关资料,以应对突发情况。比如资深卖家阿宁所说,他认为关键是对账单,起初是怕后台绑定的扣款信用卡不是法人的,但实际上银行账户或信用卡对账单,只是为了验证法人的营业执照地址/办公地址,只要提供法人名下的任一带地址的账单即可,“纸质账单和电子账单都可以提供,我看了一下大部分银行都提供不了带地址的电子账单。目前实测有广发信用卡,和招商信用卡。可以直接导带地址的电子账单,省得还要跑银行办理。”

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大批购买的账号出问题

雨果跨境发现,此次也有不少卖家出现验证问题的账号是从服务商购买的,主要是经营地址未及时更新被列入经营异常名录,所以即使卖家提交了相应资料进行验证也无法通过。一位卖家收到的亚马逊邮件显示:

“我们无法验证,因为根据国家企业信用信息公示系统网站,您的公司目前位于‘经营异常名录’中。在接下来的30天内,请将营业执照的扫描件或照片上传到卖家平台。在上传营业执照之前,请确保您最新版本的营业执照中表述的公司不在‘经营异常名录’中。”

有卖家指出,早期从服务商购买的账号很多也是个人信息注册,购买时需要特别注意甄别。有卖家爆料称,之前尝试从服务商手里买了个账号,发了价值5万的货,账号没了,货也找不回,那个时候精力很有限,不知道怎么解决,就没继续处理。

一位资深卖家称其有两个美国站账号收到了需要验证的邮件,目前一个已经通过,提交法人身份证和银行对账单,很快就通过。据其介绍,营业执照出现变更,其填写的是更新后的地址,税务信息也更新了,此外,其打印的是中国银行综合查询打印凭证,地址是营业执照地址。

如果是以公司名义注册的亚马逊账号,按照亚马逊要求正常提交即可,如果是个人信息注册的账号则复杂一些。

据了解,在2017年以前,亚马逊可以个人申请账号,个人账号遇到审核的话,审核链接点进去提交公司资料。早期许多卖家用信用卡个人信息直接注册,现在亚马逊要求提交营业执照升级为企业级别卖家。

对于使用个人身份注册的亚马逊店铺,资深卖家五爷建议,先注册营业执照,再将后台原来的个人信息变更为公司(建议注册企业营业执照,在亚马逊后台买保险的时候用企业营业执照才可以买保险。)

版权声明:iow 发表于 2023年5月10日 am9:07。
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