东南亚跨境掘金,等你来探索!

亚马逊 2年前 (2021) wycs1009
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想做东南亚电商,首先要了解东南亚电商市场容量,人群消费水平如何,有哪些东南亚电商平台等等。其实东南亚现在的有名气的电商平台还是不少的,大家有空可以去了解。今天我们只针对Shopee/Lazada做一些分享,跨境卖家都绕不开他们。

东南亚跨境掘金,等你来探索!

一、东南亚整体互联网市场容量

根据谷歌和新加坡政府投资公司淡马锡联合发布的最新报告,东南亚互联网经济到2025年预计商品总价值 (GMV) 将超过2,400亿美元,比2016的报告估值高出近400亿美元。报告指出,东南亚互联网经济目前的 GMV 已达720亿美元,主要涵盖了在线旅游、电子商务、在线媒体和网约车。

到2025年,东南亚网民数量将达到4.8亿人,当前东南亚人口为6.5亿,网民数量占73%。

马来西亚人口3000万,新加坡人口560万,菲律宾人口1.049亿,印度尼西亚人口2.64亿,越南人口9270万,泰国人口7000万,其它地区中国台湾省人口2300万。

印度尼西亚2017 年的人口和人均 GDP 都接近2012 年的中国西部 8八省。中国西部由于高原和山脉带来的对物流的挑战,在印度尼西亚这个万岛之国上,也一样存在。

马来西亚2017 年的人口和人均 GDP略高于 2017 年的中国重庆市。吉隆坡所在的西马整体更发达富裕,马来西亚东部的年轻人也都会去该国西部找工作求发展。

菲律宾2017 年的人口和人均 GDP,接近2010年的中国湖南省和湖北省。它是由七千多个岛屿组成的国家,并没有统一且长久持续的独特文化。华人和印尼马来文化都在此交集,年轻人倒是非常追崇美国文化。

泰国2017 年的人口和人均 GDP,接近2010年的中国江苏省。曼谷是整个国家绝对的经济中心,全国 85% 的人口常住曼谷,资源和需求的集中程度都非常高。

新加坡,同样对比 2017,人口就上海市浦东区那么多,但有钱程度是浦东区的两倍。

越南2017 年的人口和人均 GDP,类似2009年的河南省,消费力在六国最底,又因为国土成狭长型,胡志明市和河内市分别是南北两个经济中心,境内物流效率底。

总的来说,这六国总共有 2/5 个中国那么多的用户,我们总是把“东南亚”三个字挂在嘴边,但实际上这六个国家的经济发展程度国民消费实力,和各自的文化语言宗教都完全不一样。新加坡有钱,但是市场太小,马来和泰国和国内发达大省在一个梯队,印尼越南菲律宾的发展程度则和国内有 5-8 年的差距。

二、收费情况

1、Shopee佣金及交易手续费

• Shopee佣金收取政策

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(图片来源:Shopee官网)

(1)针对新卖家,有3个月的免佣扶持期。

(2)交易手续费:2%的交易手续费,主要支付给交易清算服务商的手续费。

• Lazada佣金及交易手续费

Lazada大部分类目的佣金费率在4%,极个别类目是1%(相机,游戏等虚拟类目),交易手续费:2%,越南是3.84%。

为什么要有这个交易手续费呢,我猜是支付通道费用。其实,国内也有,国内的第三方支付通道费率在0.6%。

三、如何入驻

• Lazada

1. 入驻链接:

https://sellercenter.lazada.com.my/seller/register/registration_landing?spm=a2o4k.11358950.signup

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(图片来源:Lazada官网)

在国内的卖家仅能选择【lazGlobal Seller】

(2)入驻界面:

可以是内地的营业执照,也可以是中国香港、澳门还有台湾地区的营业执照。

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(图片来源:Lazada官网)

• Shopee

(1)入驻链接:https://shopee.cn/seller

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(图片来源:Shopee官网)

跨境卖家

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(图片来源:Shopee官网)

内贸卖家

要求:公司资质(Shopee好象支持个体户)、手机号、邮箱账号,均要求有从事跨境电商/国内电商经验的。如果卖家朋友们自己搞不定,可以尝试走一下第三方平台帮助。

第三方服务商入驻

1、Pingpong入驻

(1)入驻链接:https://www.pingpongx.com/zh/shop

要求首先要注册Pingpong账户,需要公司资料。

(2)入驻界面

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(图片来源:Pingpong官网)

2、Payoneer绿色入驻

(1)入驻链接:https://register.payoneer.com/zh/seller-green-channel/

不需要登录。

(2)入驻界面:

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(图片来源:Payoneer官网)

(注:很多信息请如实填写,争取一次性通过。另外现在Lazada开放卖家注册还是会有审核,大家可以找一些第三方帮你搞定一下,或者再等一段时间,应该会彻底开放卖家注册平台。)

根据小易的推测,走第三方服务会快一点/成功率高一点,因为是使用他们的服务来收款,他们也是要赚钱的,使用他们的商家越多,他们赚得越多。P卡(Payoneer)提现费用在1.2%,Pingpong提现费用为1%。

四、如何选品?

入驻成功之后,就面临着上产品啦。如何选择自己经营的品类,是个大问题。现在两个平台都不鼓励做全品类店铺了,除非是超级大卖家。很多卖家做的时候会发现,本来打算做A品类,那A品类上了一些,B品类也上了一些,然后B品类却卖出来了,然后再针对B品类一直做优化,最后这个店铺就变成B品类了,让人不得不感叹跨境电商的神奇。

刚开始去测品类的时候,就多测试几次。比如说,卖家想卖时尚类的产品,那就多上一些衣服、鞋子、包包等与它相关的产品。如果后期鞋子的单量上来了,再慢慢增加鞋子的比重,然后往鞋类垂直店铺方向上走。我认为这种模式在现在的这个阶段,还是走得通的。

另外,现在两家平台都有专门的运营经理去对接啦,而且现在有些国家会发出寻求某某品类的店铺,会给资源扶持。所以,如果你走这条线路也是可以行的通的。

还有就是,可以尝试多分析东南亚国家的人们需要什么。比方说,别人冬天也有20度左右,那显然并不适合销售羽绒服,夏装更多一点。另外就是马来西亚、印度尼亚的穆斯林人口众多,可以考虑上架一些他们需要的商品。其实只要稍加去了解一下当地市场的一个通用情况,你就可以得出来你自己想做什么品类。

五、如何出单?

其实现在两个平台出单应该还是蛮容易的,现在整个东南亚的市场还在持续上涨,而且国内卖家多分布在沿海地区,东南亚本土卖家货源不占优势,两个平台上边的卖家其实还很少,所以新进来的玩家应该还是有得玩。

如果你刚开始很久没有出单,那就把浏览量最高的款价格降低好了,低到成本价,甚至亏本,一定是能出单的,这不是长久之计。其实这里应该有一个概念,有些产品是专门负责引流的,有些产品是专门负责赚钱的。这部分内容更加复杂,本篇就不做太多的讲述了。

六、如何发货?

Shopee跟Lazada都有自发货、海外仓两种方式。

• 自发货

1、首程物流

现在两个平台,都可以直接发物流到国内指定的城市,然后他们再统一发往东南亚。

Shopee国内转运仓地址:

目前有深圳、上海、义乌、泉州仓库,大家可以选择发到相应的仓库。

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(图片来源:Shopee官网)

Lazada国内转运仓地址:

目前有深圳、义乌分拣中心,大家可以照规定的时间内发到相应的仓库。

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(图片来源:Lazada官网)

2、尾程物流

尾程物流,也可以称为东南亚国家当地的物流。平台一般都对接的是当地的物流,现在还很不稳定,所以卖家经常会遇到丢件,或者不配送的情况。由此带来的售后问题非常之多,疲于应对,但是整个市场还处于早期。

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(图片来源:千易ERP)

七、如何持续运营?

• 产品资料

产品标题、详情等一定要写清楚,图片尽量高清,产品价格设置合理,最好设置折扣价。

• 及时聊天

现在都是实时聊天的,所以有顾客问你的时候,一定要及时回答,且回答准确(现在lazada小语种站点都推出了实时翻译,Shopee只有印度尼西亚有),现在聊天引导转化率其实还是挺高的。

• 多参加活动

电商平台本就很多活动,所以要及时留意平台的活动,并积极参加,说不定哪一款产品入围后,就能带给你意外的惊喜。

• 及时发货

现在两个平台,都有时效的要求,都是要求7天左右要到达指定的仓库。如果到不了,将会取消订单。所以及时发货非常重要,有专门的考核指标。

• 及时处理售后,积极追评

售后问题处理好,积极追评。东南亚的消费者刚接触网购,他们买东西,应该会特别看重产品价格以及评价。所以你价格合适,有不错的评价,那出单率应该是挺可观的。

• 做好长期战斗的准备

做电商是一个长期战斗的过程,很难短期内看到效果,一定是一个长期的过程。我说的是短期是2-3年内,很难赚到钱。因为只见交易额在涨,所有的钱都在路上,囤的货上边,所以广大卖家想要做好跨境,还是要有长期斗争的准备。

 

 

版权声明:wycs1009 发表于 2021年11月23日 pm4:44。
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