美国电商Etsy将在4月11日上涨交易费

Etsy宣布，自2022年4月11日起，Etsy的收费将从5%提高到6.5%。该公司计划将这笔费用增加带来的大部分增量收入用于营销、销售工具和创造世界级的客户体验。

Etsy在疫情期间大幅增长，首先是由制造口罩的卖家推动的增长，然后是疫情迫使世界各地数百万人在家工作，许多正常活动都限制或关闭，纯粹的无聊让网上购物变得有吸引力。随着疫情的缓慢消退，Etsy 现在需要维持这些买家及其增加的收入（仅第四季度收入同比增长 16.2%）。Etsy表示这部分都需要投资，所以交易费上涨了。

Etsy的交易费用增至6.5%

Etsy计划在营销、销售工具和创造世界级的客户体验方面投入大量资金，这样才能继续保持这种巨大的增长。为了支持这一目标，将在4月11日将目前5%的交易费用提高到6.5%。

Etsy表示，提高Etsy费用将使他们在三个关键领域做出改进：

为Etsy带来更多买家：去年，Etsy在营销上花费了近6亿美元。今年他们打算投入更多，包括电视广告、有影响力的人和时尚达人、广告牌、播客广告和电子邮件营销，这些都为Etsy带来了新的买家。

你需要的支持：Etsy表示，他们今年将增加20%以上的支持团队，这样你就可以更快更容易地获得帮助，包括更快的邮件回复，扩大实时聊天的访问，以及优先处理最紧急的请求。

保持Etsy的独特性：Etsy将在去年大约4000万美元的团队和技术投资的基础上继续发展，帮助我们的市场成为手工制品、古董和特殊物品的安全可靠的目的地。今年，他们将加大力度，删除不符合他们政策的房款，并帮助你解决与买家之间的问题。