亚马逊卖家大规模被封号,旺季该如何安全运营?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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近日,一大批卖家都毫无征兆的收到了姐夫“透心凉”邮件,邮件表示:根据亚马逊商业解决方案协议第三条,我们停用了您的亚马逊账户,并禁用了您的商品信息……我们发现您的账户与不能用于在我们网站上销售商品的账户相关联。

要知道,在亚马逊旺季期间出现账号关联被封的情况,就是一笔巨大的损失了。因为要花时间解决,会错过很多的销量。那么针对这个问题,小编整理了一些因素,希望可以帮助到卖家们。

 

亚马逊卖家大规模被封号,旺季该如何安全运营?

 

 

账号关联也被区分为两类:同站关联和异站关联。

1.同站关联是指在同一站点的两个或多个账号出现的关联情况,而异站关联是指在亚马逊不同站点之间的账号出现的关联情况。

2.同站关联较之于异站关联,更容易导致亚马逊的惩罚,轻则要求自主关闭其中的某个或某些账号,情节严重的,亚马逊系统会自动关闭所有关联账号。

导致账号关联的相关要素是哪些:

1.硬件类:电脑,网线IP,路由器,猫,网卡信息,硬盘信息等。

2.登录环境:IP地址,Cookie,打字习惯/速度

3.注册信息类:公司名称,个人名字,信用卡,地址信息,电话号码,邮箱,收款账号等。

4.软件类:浏览器,字体,协议,Cookie,电脑中的软件比如输入法,用户习惯比如打字速度等。

5.产品类:产品相似度<30%,图片,SKU,产品描述相关等。

6.类:使用被封店铺已备案商标,信息关联,已死账号产品等。

亚马逊卖家大规模被封号,旺季该如何安全运营?

但此次关联的原因有:

①法人名字关联:由于账号登记材料英文名重名被判定为账户关联。

②同套资料不同站点关联:也就是与同套账号禁售站点关联,由于其他站点关店导致亚马逊误判。

卖家该如何申诉?

如果是像最近这种被误判封号的情况,卖家是可以寻找证据,并联系证明自己的账号没有违规操作,申诉回来的概率很高。

但是如果真的有违规行为,有申诉机会的卖家还可以有以下2种方法:

1.卖家自己找出关联的原因,比如IP关联。首先要承认自己的错误,然后针对关联的原因给出合理的解释,并表示改正的决心,保证今后不会再犯这样的错误了。

2.如果查不出原因,卖家可以咨询相关团队,他们会告诉你关联到哪个账号。至于能不能具体地告诉你原因,还需要看你匹配到的工作人员有关了。

亚马逊卖家大规模被封号,旺季该如何安全运营?

当然,最好的办法是防范于未然,在一开始就避免出现这种问题。现在旺季正是关键时刻,卖家在运营上要谨慎不能出错。就好比如最近亚马逊同样管得很严的测评,虽然最近上评速度慢,但依然很多卖家都在做。所以建议卖家要找,宁可速度慢一点,也要安全性高一点。免得最后掉评率高,还把账号搞死了。 

版权声明:iow 发表于 2022年8月3日 pm2:30。
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