11.11大促跨境店铺如何引流?印尼本地社交媒体营销实用指南!

跨境头条 2年前 (2022) iow
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随着出海品牌商户越来越重视,跨境电商平台陆续启动社交媒体营销服务帮助卖家们引流吸金。以为例,推出SKS网红营销定制化带货服务和FB CPAS资源包,在双11大促期间助力商户实现爆单。可见,双11大促也逐渐演变成跨境卖家社交媒体营销之争,社交媒体营销的力量不容忽视。

社交媒体自诞生之日起,便深受年轻群体的喜爱,它不仅能够丰富生活,还能增长见识。随着电商经济的发展,社交媒体带货成风,网络红人们引爆一个又一个的潮流单品,而跨境电商要想在竞争大潮中抢得先机,社交媒体营销是发力的重点。

社交媒体营销的优势显而易见,①不仅可以跟踪用户需求,精准定位,增加用户粘性;②还可以设置话题,引导用户,增强互动性;③甚至促使用户进店,提升店铺流量;④最终实现购买,提高店铺销售额。 

01、跨境电商必知的社交媒体盘点

社交媒体引流是站外引流重要的一个环节,对于跨境电商而言,必须要了解国际主流社交媒体有哪些?这样我们在接下来社交媒体营销策略制定上,才能够做到心中有数,根据目标国消费者偏爱的社交媒体重点布局。

■ Facekook

脸书预估每天约有14亿活跃用户,日均上传照片约3亿张,平台日均视频播放量达到了80亿。

■ WhatsApp

每天大约有3.2亿的活跃用户,用户通过平台发送共计430亿消息,日新增用户约一百万。

每天有5亿活跃用户,用户每天上传图片有9500万张,story有2.5亿个。

■ Google+

每月拥有大约3亿9千5百万活跃用户,大约有20亿来自世界各地的注册用户。

■ Twitter

每天的活跃用户大约在1亿,大约每天有46万新的用户注册。

每天的活跃用户为7000万,其中200万用户每天都会上传pin到平台。

■ YouTube

每天活跃用户数量虽然只有3000万,但日均视频播放量达到了50亿,访客日均使用时长为40分钟。

02、印尼社交媒体营销的实用技巧

越来越多的人通过社交媒体分享日常,WhatsApp、Facekook、Instagram等社交媒体的使用占据了大部分印尼消费者的日常生活。尤其是今年在疫情期间将近一半的互联网用户增加了对社交媒体(例如Facebook,Instagram等)的使用。对于跨境商家而言,掌握社交媒体营销的实用技巧,是拥抱海外社交媒体的最佳机遇。

Facekook引流技巧

1、营销要点

头像不可商业化,个人资料填写需突出品牌理念,设置对所有人可见。

日志注重原创,利用分享和消息通知提醒好友查看动态。

产品推广短小精悍,语言需有亮点,产品链接用短链。

2、Facebook营销案例与具体操作

官方专业的运营:一般是当天活动,一天最多一个官网相关POST。

粉丝来源:可外部定期购买;官方粉丝或合作号引流;付费点赞。

官方附属专页运营:商家可运营一个与产品相关的群体,定期与粉丝互动,提高活跃值。

大号引流:挑选目标群体大号,进行筛选,质量好的可联系对方,看是否出售POST,付款后,建议每天控制在2 POST。 

WhatsApp引流技巧

1、科学筛选精准客户

通过在Facebook,Google等平台上投放广告,把接触的用户引流到WhatsApp上。通过Facebook个人账号,把有意向的客户引流到WhatsApp的目标群或者成为个人好友。

2、保证账户绝对安全

建议多个WhatsApp账户分开引流,重要客户的账户只接受被动引流且分流。多账户参与运营,启用聊天机器人,备份聊天话术。

3、Facebook与WhatsApp结合引流

社交媒体+即时通讯:WhatsAPP作为Facebook旗下的即时聊天工具,Facebook把WhatsAPP布局到电商业务中并参与广告变现。WhatsAPP可创建商业账户,可用中国手机也可使用目标国虚拟账号,完成广告创建后,便可把流量引流到WhatsAPP。

Instagram引流技巧

1、发布有趣、清晰、好玩,能引起共鸣的图片。

照片作为可视化语言,深受年轻人的喜爱与追捧。精致的图片能引发别人的好奇与关注,对于要走品牌路线的跨境商户,产品美图是吸引粉丝的绝佳利器。

2、可在平台上寻找粉丝数较多的用户,与之合作,推荐产品。

在可视化交流时代,通过共鸣而集聚的粉丝将更有忠诚度。这就要求出海商户寻找高质量的博主进行合作,有效的针对特点粉丝人群进行定制化的产品体验服务,这样合作效应值才会更大。

3、发动买家,与买家私下沟通,鼓励买家分享买家秀。

通过社交媒体展示的产品分享远远要比广告真实且有趣,对于女性群体而言,也更容易触动产生购买欲望。口碑效应的魔力,往往能带动更多的新流量,增加多次复购。

03、社交媒体营销中注意事项

跨境电商在社交媒体引流有哪些注意事项?对于社交媒体账号来说,稳定的更新频率有助于粉丝对品牌的信任感,而电商的潜在客户就有可能隐藏在粉丝中。所以在运营社交媒体引流时,一定要注意以下两点:

■重视互动

在社交媒体平台上,即时的互动与反馈有利于信息的传播,用户的反馈也有可能是下一个营销点。也可邀请线下的同事与朋友转发与工作相关的内容,扩大传播范围。

■数据分析

做好数据分析能帮助企业及时调整发展方向和找到正确的目标。可使用一些数据分析工具,帮助企业了解用户,分析受众喜好,准确把握客户心理。

对于跨境电商来说,社交媒体营销正处于发展期,颇具开发潜力。想要在这数据时代的大环境中脱颖而出,社交媒体营销必不可少。

版权声明:iow 发表于 2022年8月3日 pm1:27。
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