一个跨境平台的发展，不仅仅是依靠卖家的努力，还得看平台团队的合作。wish在2010年创立，由于其创新的业务战略和易于使用的特点，wish发展迅速。
随着疫情限制的放松，消费者重新回到线下购买商品，wish开始受到影响。
01
近期举措
从wish第三季度财报上来看，wish活跃用户下降，原因是与营销支出消减成本有关，Wish也通过一些新的举措来提高用户的留存率。具体如下：
1、Wish Clips短视频功能
Wish最近在安卓版 Wish 应用上推出了一个面向用户的新功能，即 Wish Clips 短视频购物。此功能是Wish今年早些时候上线的视频功能的升级版，是在原先基础上新增的一个视频展示途径，旨在进一步帮助商户将产品的优势展示给全球用户。
2、与支付平台宣布扩大合作伙伴关系
根据Adobe Analytics的数据，今年通过“先买后付”的在线收入比2020年增长了10%，比2019年增长了45%。在Adobe的一项调查中，四分之一的受访者表示，他们在过去三个月里使用过先买后付计划，服装、电子产品和杂货分别是最主要的三个类别。先买后付成主流付款方式。
Wish紧跟脚步与支付和购物服务公司Klarna宣布扩大合作伙伴关系，该合作伙伴关系最初将为美国消费者提供灵活的支付选择，是 Wish 向其平台上的用户扩展“立即购买，稍后支付”产品的更广泛举措的一部分。
通过与Klarna合作，美国的 Wish 用户将能够通过 Klarna 的 Pay in 4 解决方案将购买成本分摊到四次免息付款中。用户需要在结账时支付交易的前 25%，而剩余的三笔款项每两周自动收取。
02
加强平台用户体验
Wish用户抱怨过假冒伪劣产品，因在售平台商品质量良莠不齐。
对此，针对上述问题，也采取新的举措。
1、Wish任命优秀的首席财务官
Wish宣布任命Vivian Liu为首席财务官，从2021年11月10日起生效。这是最新的一次人事任命。刘女士将监督Wish的全球财务运营，包括财务规划和分析、控制权、税务、财务、审计、报告和投资者关系。随着Wish继续多元化和加强其商户基础，她还将领导Wish的商户收购团队。
Vivian是一位经验丰富的首席财务官，在私营和上市公司的规模和转型方面拥有丰富的经验。
2、推出绩效激励措施Wish Standards计划
这项新计划于11月9号在 Wish 的全球商户峰会上宣布，根据一套定义的标准衡量商户，这些标准包括产品质量、运输体验、客户评论、退款率和 Wish 政策的遵守情况。
符合该计划资格的商家将受益于佣金折扣、加快付款条件以及在应用程序中提高其产品的曝光率。他们还将携带一个“高级商家徽章”，该徽章将在其产品列表和商家商店中突出显示。
03
Wish下一步发展
Wish重视平台体验和对商家的发展，但所有的举措都需要时间，Wish也要证明自己是一个可持续发展的平台，可以带来价值。通过改善措施和优秀的高管，相信Wish在接下来可能会取得成功！
（原创：跨境知道）
推荐阅读《》
相关文章
