卖家必读 |关于Wish A+物流你必须知道的8个知识点(下)

Wish 2年前 (2022) iow
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卖家必读 |关于Wish A+物流你必须知道的8个知识点(下)

【目录】

5.
A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?

6.
不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?

7.
A+订单的相关申诉,流程是什么?

8.
根据韩国海关总署的要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?

A+物流计划覆盖的国家路向越来越多,在帮助商户们应对物流困难的同时,各位商户也有一些疑问,如何正确履行A+订单?不适合A+承运的产品,该怎么处理?防疫类产品是否可以使用A+?……小编根据商户们的反馈,特别整理了这A+的“灵魂8问”,上篇《必读
|关于A+物流你必须知道的8个知识点(上篇)》
提到的4个知识点,你都Get了吗?还有这4个问题的答案,你也要记住哦!

Q5、A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?

答:会的。对于所有A+路向订单,计泡重的标准是订单包裹的任意一边长度大于40厘米。对于此类订单包裹将按“(长×宽×高)/6000”来计算体积重(即泡重),单位为千克。最终的运费将按照体积重和实际重量中的较大者计算。

Q6、不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?

答:目前,A+物流计划已经拓展到了十多个国家(或地区),支持绝大多数产品的物流运输服务,但下列5种类型的订单,是不适合使用A+进行承运的:

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防疫类产品。

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禁售品。禁售品名单将依据当地法规更新,最新的禁售品说明,请点击本文文末“阅读原文”,查看《A+物流计划相关服务信息》文章中的相关内容。

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超过申报价值的产品。目前,A+美国、韩国路向订单价值要求小于等于150美元,法国、意大利路向要求≤150欧元,泰国路向要求≤200美元。*

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产品(或订单)不符合新的尺寸、重量、品类限制的要求。

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中国大陆地区外发货的A+订单。

*各个路向产品的最新的申报价值要求请以官方说明为准。

各位商户在实际履行A+订单的过程中,可能已经遇到了这样的不适合使用A+承运的情况。无法使用A+物流计划履行订单,这些订单该怎么办呢?各位商户可以发送邮件至A_plus@wish.com申请将相应订单移出A+,请仔细阅读回复的邮件,根据邮件内容操作。订单成功移出A+后,您即可使用自有的其他物流渠道履行订单。

对于因产品实际发货地为非中国大陆地区而申请移出A+的订单,成功移出后,若该订单最终是从中国大陆地区发货,商户将面临100美元的违规赔款等政策处理。请各位商户按实按需提交相关移出申请,更多疑问可咨询WishPost官方客服。

Q7、A+订单的相关申诉,流程是什么?

答:为向商户提供更优质的物流服务,对于包裹的商户出仓重量与实际称重差异较大、敏感品判断错误等情况,各位商户可进行申诉。详细申诉说明请登录WishPost官网,点击左侧菜单栏“商户申诉Vue”-“申诉工具”进行查看。

申诉需要一些时间核实处理,请各位商户耐心等候。同时,请各位商户按实按需提交申诉,滥用申诉功能将会影响您后续的申诉请求的处理。

Q8、根据韩国海关总署要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?

答:目前,A+物流计划已经开通了韩国路向。根据韩国海关总署的要求,Wish正在主动收集相关用户的PCCC信息,对于中国大陆始发至韩国的A+物流计划订单,如果用户向Wish提供了PCCC信息,该信息将会被自动发送给我们的合作物流服务商,商户无需对这些订单采取额外的操作。

而对于韩国路向的非A+物流计划订单,Wish也会为这些订单添加“韩国订单”标记,帮助商户轻松识别出需要物流服务商提供PCCC信息的订单。

在Wish商户平台的“订单”-“待处理”页面(和“订单”-“历史记录”页面),系统将为2020年7月3日0时(UTC时间)后释放的所有韩国路向订单(除A+物流计划订单)显示该标记。商户现在就可以将这些订单的电子版的用户PCCC信息提供给相应的物流服务商,或在打印物流面单时在用户配送地址部分提供PCCC信息。

为应对美国路向物流价格的上涨,A+物流计划美国路向正式上线已有一周多。这些关于A+美国路向的订单履行要求的更新你都知道了吗?

· WishPost
智选项目将从 UTC 时间2020年6月30日上午3时起停止支持美国路向订单。

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A+物流计划美国路向的清关模式为DDP(即完税后交货)。目前,A+
物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于150美元的包裹(此前公布的申报价是800美元)。

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除了部分偏远地区外,目前,A+美国路向可接受的包裹最大重量都增加到了30千克,这样的重量范围已经覆盖了大多数商品,方便商户更便捷地使用A+物流计划。

卖家必读 |关于Wish A+物流你必须知道的8个知识点(下)

Wish也在持续倾听商户声音,调整物流服务,为商户们提供更便捷、性价比更高的物流服务,稳定美国市场的发展,为即将到来的旺季打好物流基础!如果你有更多A+相关的疑问,可以咨询WishPost客服哦。

版权声明:iow 发表于 2022年8月10日 pm5:19。
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