最近有一些卖家反应自己的亚马逊广告消耗远大于自己设置的手动广告预算上线，那么当亚马逊卖家投放广告时遇到广告费用超支的情况下该怎么办呢？如何向亚马逊进行索赔？下面一起来了解一下~
我们每天都在玩的站内广告
很多人反映的是这么一回事;
平时设置20美金的手动广告预算
当天烧了200美金才停下来;
平时设置300美金的爆款产品预算;
一晚上就烧了2000美金;
其实站内广告超标已经不是第一次发生了
之前也经常发生
只是没那么严重;
据说最近亚马逊的广告按月来计算预算费用
而不是单纯的按天来计算
一天300美金预算，一个月就是9000美金
那么，一天花掉2000美金也就不足为奇了;如图
不管怎么样，这都是我们的血汗钱
亚马逊广告费用超支如何申诉索赔？
1.收集超出预算的广告截图
一定要包含日预算和超出的金额;
2.指出亚马逊系统的漏洞;
这一点每个卖家都不一样
提供你所能提供的所有证据;
3.要求亚马逊给出合理的解释以及赔偿;
最好写上因为超出的预算;
造成listing放在了不必要的广告位
给买家不好的客户体验;
一定要记得：亚马逊重视买家的程度远超我们卖家;
这里附上一封成功要回损失的邮件模板，如下：
Hello amazon
As our budget for ASIN:XXXXX,Campain name:XXXXX is USDXXX per day, but today Jan.18th,2019, we spend USDXXXX. Pls see attached picture for your reference.(截图的图片)
Could you pls explain to us why we spend 5 times more than the budget today?
As normal, if the campaigh spending reaches to the budget, they will stop, right?
Could you pls investigate this issue?
Looking forward to your reply! Thank you so much for your support
seller of XXXX
今天就和大家聊到这里
跨境电商是一个高速变化中的行业;
我们需要随时保持对新鲜事物的关注;
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