春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!

跨境头条 1个月前 iow

春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!

主要内容:

1.什么是亚马逊休假模式

2.可设置假期模式的对象

3.如何开启关闭亚马逊休假模式

4.开启休假模式前后的注意事项

5.总结‍

春节即将来临,很多卖家都回家过年,如果在过年期间不想关注店铺订单,可直接开启假期模式。春节即将来临,很多卖家都回家过年,并且物流,货代都已经停运,作为FBM的卖家,如果在过年期间想要暂停收到店铺订单,可直接开启假期模式。

1. 什么是亚马逊休假模式?

亚马逊的假期模式是卖家因特殊情况导致在短时间内无法及时管理店铺的特殊模式,亚马逊假期模式允许卖家在假期期间暂时停用listing,不必担心负面反馈。简而言之,亚马逊的假期模式是暂停帐户,而不是关闭帐户。

2. 可设置假期模式的对象?

亚马逊假期模式只针对FBM卖家

FBA卖家不用考虑这个模式,因为设置了也无效,listing 还会显示在售。卖家仍需要确保账户一切正常运行,包括发货、检查库存绩效问题、回复买家留言等。

3. 如何开启亚马逊休假模式?

方法1:修改listing状态

登录账号后台进入“卖家中心”,在右上角的“设置”中选择“账户信息”。如下图 :

春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!图片来源:图1来源于亚马逊后台截图

选择“列表状态”,将状态更改为“假期模式”。如下图 :

春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!图片来源:图2来源于亚马逊后台截图

假期设置”(Vacation Setting)页面选择对应的站点,将销售状态调整为“不可售”(Inactive)。如下图 :

春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!图片来源:图3来源于亚马逊后台截图

最后,点击“保存”(Save),店铺的“假期模式”就设置成功了。

方法2:将库存设置为0

还有一种方法,就是将库存设置为0。

登录卖家后台,按以下步骤进行操作:

点击库存—>管理库存—>设置库存剩余:0

将库存改为0之后,你的客户将无法下订单,后面可以再更改回来。

方法3:延长发货时间

一般情况下,自发货卖家的配送准备时间设置为2-3天左右。

因为春节期间,跨境物流、货代也是同时要休假的,所以此时卖家需要延长配送准备时间。

我们需要从后台逐个检查listing并分别更改时间。

以下是操作路径:点击Inventory -> Manage Inventory -> Action -> Edit Details -> Handling Time。(将发货时间延长至你需要的时间即可。)

PS:延长发货时间,有一点不好的就是发货时间延迟可能招致负面反馈,会对店铺绩效造成不良影响。

以上三种方法选择哪一种,取决于你的假期长短。

如果你只打算休个短假建议更改发货时间。但不好的一点就是,即使你事先提醒了客户等待时间需较长,也有可能招致负面评论,影响店铺绩效。

如果你打算休个长假将库存设置为0更改listing状态会更好。

春节回来后,如何关闭亚马逊假期模式?

如果你想要重新开始销售,那么你需要重复上述步骤以激活亚马逊卖家中心账户。在假期设置页面选择在售-Active选项并保存,listing将恢复活跃状态,并在1小时后可见。

春节将至,开启亚马逊“休假模式”正确方式 ,看这边!图片来源:图4来源于亚马逊后台截图

PS:只有拥有管理库存特权的用户有权编辑此状态。

4. 在开启“躺平”模式前,一定要做好这些准备:

1. 确保所有订单均已交付店铺。开启假期模式期间,未完成的订单并不会消失,而将会一直保持在待履行的状态。对于买家而言,他们并不在乎你放不放假,只在乎自己的订单是否已经履行。

所以,卖家在开启假期模式前,务必确保自己已经完成了所有的待处理订单,否则等到大家放假归来,等待你的就会是一场“腥风血雨”。

2. 提前两天更改listing状态。倘若在休假前一天突然更改listing状态,卖家很有可能会因为订单数量过多而导致手忙脚乱,因而卖家最好提前至少两天时间将listing状态更改为不可售。但是时间也不宜提前过多,否则很有可能会因为错失订单而懊恼不已。

3. 提前设置好消息的自动回复。在亚马逊上,长时间不回复客户消息很有可能会对卖家的账户产生不良的影响。所以,在设置休假模式钱,卖家需要提前准备好自动回复的模板。模板不需要太长,只需要简单地阐明情况,告知客户店铺恢复销售的日期即可。

4.2. 休假模式的优缺点

优点

作为亚马逊卖家,激活休假模式既可以得到休息,也不会掉排名;还可以在享受休假的同时,维护品牌声誉。

缺点

1. 每月的服务费亚马逊还是会收取。

2. 你将失去休假期间的订单。

总结:亚马逊休假模式是亚马逊给想要休假的卖家提供的一种功能。春节将至,如果你是FBM类型的卖家既想回家又放心不下店铺,可以试试激活休假模式。但要衡量休假模式的优缺点,以及注意开启休假模式后需要注意的事项。

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版权声明:iow 发表于 2022年8月31日 下午6:08。
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