- 什么是社交媒体营销
社交媒体营销是互联网营销的一种形式，涉及在社交媒体网络上创建和分享内容，以实现营销和品牌宣传目标。
社交媒体营销包括发布文字和图片更新、视频和其他内容，吸引观众参与以及付费社交媒体广告等活动，社交媒体的营销为业务的增长带来丰厚的市场传播成效，创造品牌粉丝，甚至推动销售和业绩的增长。
2、社媒营销的五个关键核心
（1）策略：确定目标人群，使用的社媒渠道以及展现内容类型。
（2）规划和发布：内容包含哪些（视频展现、产品图、等等），在什么渠道推送。
（3）调研与参与：追踪用户对帖子、品牌和其它人群的看法。（PS:需要社媒追踪工具来辅助追踪）
（4）分析和报告：在社媒上了解帖子的传播途径，因此参与度和覆盖率的报告也是非常重要的。
（5）广告：在社交媒体上开广告也是推广和进一步曝光品牌的途径之一。由于社媒可以精准区分受众人群，方便于营销人员投送到精准受众的目标人群中去。
- 社交媒体营销的特点和优势
- 特点
与、电子邮件等其他网络营销相比，社交媒体营销以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性，更能影响网民的消费决策，并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌提供更细分的目标群体。
- 优势
①可以满足企业不同的营销策略
②可以有效降低企业的也营销成本
③可以实现目标用户的精准营销
④可以提高品牌知名度，改善与主要受众的交流与互动
- 社交媒体营销平台
Facebook的休闲友好环境需要积极的社交媒体营销策略。首先创建一个Facebook Business Fan Page。需要注意布局，因为视觉组件是Facebook体验的关键方面。Facebook是一个人们去放松和与朋友聊天的地方，所以保持色调轻松友善。Facebook上的有机覆盖面可能非常有限，因此要考虑采用具有成本效益的Facebook广告策略，这可能会对有机Facebook存在产生重大影响。
- Google+
Google+作为Facebook的竞争对手进入了现场，现在更多的服务于小众观众， 这对大众来讲不是很适用。在Google+上，可以上传和分享照片、视频、链接，还可以利用Google+圈子，将关注者细分为较小的群组，能够与其他追随者分享信息。例如，可以尝试创建一个“超级粉丝”圈子，并且只与该群组共享特别折扣和独家优惠。还可以尝试通过环聊举办视频会议，并以一些有趣的创意方式在环聊实验中进行实验。 Google+社区可以倾听粉丝的反馈和意见，真正将社交媒体重新置于社交媒体中。
Pinterest是增长最快的社交媒体营销途径之一。 Pinterest的图像为中心的平台是零售的理想选择，任何人都可以从使用Pinterest获得社交媒体或销售推广广告。Pinterest允许企业展示他们的产品，同时也通过引人注目的独特插页开发品牌个性。在开发个性化Pinterest策略时需注意其人口结构统计，因为社交网络的主要受众是女性。
Twitter是社交媒体营销工具的集大成者，被誉为互联网的短信，紧跟时代的高频扬声器。将有关特价、折扣和新闻的官方推文与相关品牌推广相结合，能够获得稳定的追随者。可以使用Twitter作为社交媒体营销工具围绕对话和沟通，应尽可能地进行互动，以培育和构建产品信誉度。
LinkedIn是更专业的社交媒体营销网站。 LinkedIn群组是与同行业人士进行专业对话的理想场所，并提供与志同道合的个人分享内容的场所，这也是发布职位和人才发现的好办法。可以在LinkedIn个人资料中提供业务指导和推广，使新客户增加对相关业务的亲切感，还可以浏览LinkedIn的“问题”部分，提供答案可帮助成为关键领袖，并获得信任。
- YouTube
YouTube是创建和分享视频内容的首选，近年来也发展成为一个强大的社交媒体营销工具。许多企业用来创建视频内容，目的是让视频广泛流传，专注于创建有价值的、有启发性的“how-to”视频。 这些操作方式的视频还具有Google视频搜索结果排名的附加优势，其视频内容的强大功能不容忽视。
（7）基于位置的社交媒体工具
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