做跨境电商想赚钱,坚决不能做海外仓?

做跨境电商想赚钱,坚决不能做海外仓?

最近看了好几个抖音点赞很高的博主,言之凿凿的批判亚马逊FBA海外仓,劝新手卖家,跨境电商想赚钱,千万别发海外仓,只做直发的平台。在这想客观分析一下。

其实具体采用哪种物流解决方案,根据主营平台政策和市场环境有很大关系,不能一概而论。跨境直发的主要优势在于,具有相对轻资产、灵活性等特点,而海外仓的优势在于可以提前备货以提升运输时效、发货稳定以及消费者获得退换货等更全面的服务。当“提前备货”被刻意贬低为“重金囤货”,会让很多刚入门的新手卖家对海外仓模式望而却步。

反观自发货的形式,真的如博主所说得那么好嘛?自发货的运输成本相对较高、时间周期也相对较长,同时货损、丢件等状况发生的概率更高,这往往是限制卖家发展空间的杀手。在这过程中客户容易出现购物热情消退、从而取消订单的风险。因此,小卖永远是小卖。

疫情加速了跨境电商的发展,海外仓其实已经非常普遍,并且在此次疫情危机中被公认为较安全高效的物流渠道。

海外仓选得好,发货没烦恼

那么我们怎么衡量海外仓的好坏呢?卖家关心以下几个问题:

1. 物流信息的更新和追踪。在跨境交易中,物流信息不透明一直是个痛点。因此,实时跟新物流位置将有助于在中国卖家和目的国消费者之间建立一个更加可靠的物流交付体系。由于包裹可实时跟踪,将有助于减少买方和卖方欺诈的纠纷事件。

2. 物流的时效。在跨境旺期,货量增多导致物流承运商运输压力增大,运输速度变慢,加上没有可靠的物流对接系统,风险性很高。有经验的海外仓可以提供多样化物流解决方案,结合商品、时效要求给卖家推荐最适合的尾程承运商,提升时效,增加消费者满意度。

3. 价格问题。物流价格的上升代表着利润被压低,可以说配送物流的价格直接和我们的利润挂钩,如何用更经济时效的方式配送就是我们需要考虑的问题,同时还要考虑产品适合的货运方式和实效性。

4. 售后服务。跨境贸易对于消费者而言已是越发便利,但这样的便利绝大部分仅止与购买层,对于售后出现的诸多状况却让消费者难以维权。当商品出现问题时,在退换货程序上的繁杂,且运费关税等自理;另一方面,由于是跨境购买所得,许多商品不予维修、换货。这些都是消费者购买时的担忧。

在大火的欧洲市场上,常常会提起海外仓。作为法国近年崛起的电商物流的领头羊,海外仓提供一站式物流解决方案,以上卖家关注的物流问题,都可以帮助解决,向物流的烦恼说拜拜,使得卖家能更专注于核心业务的发展。

最重要的是,当妥投过程出现问题,将为商家提供两个保障:

1. 订单延迟交付时,网购消费者向申请索赔可获得6欧元的退款。

2. 订单丢失或签收时不完整以及损坏时,网购消费者可以申请全额退款或免费重新发货。

未来随着全球电商消费渗透率的提升将进一步带动中国跨境电商的发展。海外仓是跨境电商直接的红利受益者。

中国卖家能够提供具有竞争力且质量优质的产品,优秀的海外仓可以进一步帮助中国制造、中国品牌降本增效与产业升级。助力中国品牌出海,实现全球化进程!

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版权声明:iow 发表于 2022年9月1日 上午9:56。
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