跨境电商亚马逊—如何差异化做最好的产品

跨境电商亚马逊—如何差异化做最好的产品

图片来源:图虫创意

 曾经有一段时间,只需在产品上贴上标志,在亚马逊上传并赚钱。不幸的是,那些日子早已一去不复返了。 

亚马逊上有超过 100,000,000 种产品,每个市场都会变得更具竞争力。

将产品与亚马逊上的众多卖家区分开来并确保在各自的市场中脱颖而出比以往任何时候都更加重要。 

无论是想创立一个自有品牌,还是只是想打造一款成功的产品,让我们来看看如何才能脱颖而出,并将最好的产品推向市场。 

客户评论的重要性 

在创建产品以推向市场时,您应该始终以客户为中心。

如果您想长期获胜,您的产品必须是其预期用途的最佳解决方案。 

了解客户需要或想要什么的最简单、最可靠的方法是通过深入挖掘客户评论来倾听他们的意见。  

评论在亚马逊上是黄金,因为客户会以评论的形式对他们的购买以及随后的言论进行投票。

无论客户留下评论告诉我们他们喜欢产品什么或不喜欢什么,我们都可以从每个场景中学习并将其用于我们的优势。 

查看负面评论可以让我们了解特定市场中未满足的需求,而正面评论则表明客户绝对需要的需求。

 我们可以从亚马逊的评论中学到什么?

  1. 目标市场: 谁在使用给定的产品?
  2. 用例: 客户是否将产品用于特定用例?
  3. 负面: 他们不喜欢或不希望产品有什么?
  4. 积极因素: 他们喜欢我们需要保留的什么?

为了获得最有用的信息,应该尽可能只查看经过验证的购买评论。这意味着评论不是假的,并且客户支付了至少 50% 的零售价。 

阅读目标市场或竞争对手的评论是一种有用且有效的策略,可以直接从客户那里找到未满足的需求、重要的产品功能和所需的需求。

建立有洞察力的角色

导致成功创造出成功产品的最重要因素之一是为我的竞争对手和我的客户创造了一个心理化身。  

当确定竞争对手是谁时,就会了解他们在市场上为谁服务以及不为谁服务。

这使能够在市场中找到一个缺口,在那里可以进入、增加价值并通过竞争优势使自己脱颖而出。 

建立消费者角色并清楚地确定所服务的群体是最重要的步骤之一,在创造产品的同时为成功做好准备。 

客户通常基于信任进行购买。通过建立客户角色,可以向购物者展示自己,让他们了解了解他们的痛点或需求。  

反过来,这种对客户关注点的真正理解将增加买家探索所提供产品的机会,并引导他们在竞争中从那里购买。 

在建立买家角色的过程中,您可以找到许多关于您的客户的重要见解。  

 客户角色可以教你什么?

背景: 客户的背景是什么?

  1. 人口统计: 您为哪些人口统计服务?
  2. 客户需求: 你的客户的需求是什么?
  3. 期望: 您的产品应该满足哪些需求和期望?

清楚而生动地了解目标消费者将使能够最好地满足他们的需求,并将产品定位为市场上的最佳选择。

建立有洞察力的买家角色也可以作为产品开发阶段的路线图。 

满足消费者的需求是成功的关键

确定消费者需求是创造成功产品并因此为消费者提供解决方案的最重要步骤之一。 

为了在亚马逊上取得成功,希望能够尽可能地满足客户的需求。

时间、实用性、自我表达和价格等一般需求可以在产品开发决策中发挥关键作用。

了解客户如何使用产品以提供最佳解决方案非常重要。它是否改善了客户体验?产品的可靠性或耐用性如何?

尽管不需要满足每个客户的需求,但了解不同类型的客户需求将使能够进入可以为大多数客户提供最大价值并在此过程中获得竞争优势的市场。  

如果不将产品与竞争对手区分开来,那么将被迫在价格和评论上进行竞争——这在亚马逊上是一个失败的长期战略。 

客户在心理上有一些一般的方式来处理他们的产品购买决定。逆向工程此过程将使能够识别在给定市场中未满足的客户需求。

一般客户需求

时间:当您的竞争对手使用需要 5-7 天的卖家配送时,您能否利用 Amazon Prime 并在 2 天内交付?你能让产品对客户更方便或更高效吗?

公用事业:客户的主要需求是实现目标还是特定功能?您的产品是否满足特定要求:功能、体验、可靠性或兼容性?

自我表达:自我表达的需求与每个人有关,而且可能是无止境的。对于亚马逊的初学者来说,这种策略通常是最简单和最好的起点。

由于买方的需求不同,因此没有最佳答案或解决方案,这意味着您可以进入并在特定市场中竞争。

例如,寻找礼物的买家选择产品时,不是基于功能或兼容性等实用性,而是基于设计和个人自我表达。 

在某些市场中,效用是买家寻找的唯一重要因素。您应该避开这些市场,因为没有与竞争对手区分开来的空间。

如前所述,在价格和评论上竞争不是您想在亚马逊上玩的游戏,尤其是作为初学者。 

识别消费者需求的最终目标是开拓市场,在那里您可以进入并以一种使您的产品在竞争中脱颖而出的方式增加价值。

寻找具有多种需求(例如自我表达)的市场可以使竞争更容易,因为可能会有多个赢家。 

了解你的竞争对手 

在给定市场中研究您的竞争对手将使您能够找到未满足的需求,您可以在这些需求中利用和增加价值来使自己脱颖而出。 

当您确定您的竞争对手是谁时,您还默认了解他们在市场上为谁服务以及不为谁服务。 

深入分析您的竞争对手将使您清楚地了解自己的竞争对手是谁。 

以下是一些重要的评估标准:

  • 这个卖家或公司的年龄有多大?
  • 他们的团队有多大?
  • 他们擅长什么?不擅长?

确切地知道您的竞争对手是谁将使您能够最有效地服务于最好的利基市场。这也将使您在竞争中获得竞争优势。 

绝对需要的消费者需求

学会识别绝对必要的产品需求可以简单地成就或破坏您在亚马逊上的体验。

虽然有些需求是一个很好的附加组件,可以让您将您的产品与竞争对手区分开来,但有些需求是绝对必需的,并且是必须的。 

所需的消费者需求通常属于实用程序框架,在该框架中,客户需要特定产品:功能、体验或兼容性。 

确定绝对需要的消费者需求的最可靠方法之一是在亚马逊上挖掘经过验证的买家评论。从这些反馈中,我们可以了解到:产品用例、目标市场、客户喜欢的功能以及他们希望产品具有的功能。 

另一种策略是查看多个客户是否在谈论该产品的相同好处。如果是这样,我们知道这是我们必须满足的绝对必要的需求。 

您还可以通过简单地查看给定市场中的所有产品并找到这些产品的共同特征来确定产品必须满足的绝对需求。

即使没有人谈论特定功能,我们也知道如果该市场上的每个产品都具有相同的功能,那么您的产品也需要该功能。 

特定细分市场的消费者需求  

为了创造出最好的产品,您可以深入挖掘细分市场并确定在给定细分市场取得成功的关键特征和优势。 

研究特定细分市场中现有的买家评论将突出人们评论的独特功能,这表明功能对于满足需求很重要。 

诸如“我希望这个 ___”或“我喜欢将它用于 ___”之类的评论告诉您可以满足或改进以区分自己并在给定的细分市场中获得优势的需求。  

通过建立这些用例和客户请求的列表,您可以清楚地了解对特定细分市场很重要的消费者需求。

逻辑思考并用你的大脑以某种方式确定利基需求,让你增加价值并在竞争中脱颖而出。 

创造最好的产品 

在您进行足够的研究并考虑所有关键因素之后,就可以创建您的产品并将其推向市场。 

在创建您的产品时,选择所需期望未解决的消费者需求的最佳组合来满足。这将使您不仅可以创造出优质的产品,而且可以与竞争对手不同,并超越它们。 

成功进行研究可能会引导您在给定市场中创建一种或多种产品。从你的研究和假设的数据支持的知情观点来处理这个决定。 

在创建您的产品时,目标是优质的产品。在任何特定市场上拥有优质产品都有很多好处,包括更高的感知价值、更高的客户评论和更高的业务利润率。 

例如,在日食期间,虽然市场上眼镜的平均价格点在 2 美元左右,但我带着优质护目镜来了,并且能够收取 30 美元。在收取这个溢价的同时,我每天能够产生 300-500 次销售。

制造产品 

创建成功的产品并将其推向市场的最后一步是制造产品。 

在联系制造商之前,了解要寻找什么才能找到能够成功创建产品的优秀公司。  

同样重要的是,请确保您与制造商进行清晰的沟通并详细描述产品。

目标是确保解决通过研究确定的需求。 

请记住,在创造成功的产品时,质量是不容商量的

如果您想创造出最好的产品并在任何市场上取得成功,您就必须拥有最优质的产品,并且比您的竞争对手更能满足客户的需求。 

在选择制造商之前,请确保对供应商进行广泛的研究,以限制风险并确保他们有能力创造出最好的产品。 

在制造商中寻找的一些东西:

具有 5 年或以上销售经验的供应商

经验证的供应商黄金供应商与贸易保证?

过去出口美国的历史

制造过程的另一个重要方面是订购样品,以确保您在批量购买之前对产品感到满意。永远不要拿制造商的话或产品照片,始终验证自己。 

打造品质差异化产品 

  1. 建立客户角色以帮助识别产品用例和您的目标市场。
  2. 确保您满足所有可能的消费者需求,包括当前在相应市场中无法满足的需求。
  3. 了解您的竞争对手并根据他们目前提供的产品找出未制造的产品和未满足的需求。
  4. 确保您在进入的市场中以最低限度满足绝对必要的消费者需求。
  5. 确定特定的消费者需求并满足它们,以帮助您在竞争中获得竞争优势。
  6. 从期望到需要的消费者需求的组合中选择,并创造具有最高质量的最佳产品。
  7. 制造的产品可以满足您从研究中确定的所有需求,而不会影响质量。
版权声明:iow 发表于 2022年9月1日 下午2:31。
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