2022年泰国网购用户画像出炉!Shopee最新调查显示90%马来西亚人更爱网购。菲律宾众议院通过对电商征税提案。


2022年泰国网购用户画像出炉!

泰国电子交易发展署(ETDA)发布了 2022 年泰国互联网用户行为调查结果。


2022年泰国网购用户画像出炉!Shopee最新调查显示90%马来西亚人更爱网购。菲律宾众议院通过对电商征税提案。


数据显示,泰国人平均每天使用互联网 7 小时 4 分钟,其中,Y 世代(22-41岁)每天上网的时长为 8 小时 55 分钟,超越 Z 世代(22岁以下)的 8 小时 24 分钟。


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他们上网最喜欢做的十件事为:在线咨询和接受医疗服务(86.16%)、交流(65.70%)、看电视节目/短片/电影/听音乐(41.51%)、看直播购买商品和服务(Live Commerce)(34.10%)、金融交易(31.29%)、阅读在线帖子/新闻/文章/书籍(29.51%)、发送和接收电子邮件(26.62%)、在线购物(24.55%)、在线工作/会议(20.67%)、在线游戏(18.75%)。


ETDA 主任 Chaichan Mitphan 表示:“需要注意的一点是,Live Commerce 虽然是今年首次被调查的活动,但在泰国人最常进行的热门在线活动中排名前 5 位,这反映了 Live Commerce 是另一项应该被视为泰国人越来越受欢迎的活动。”


观看次数最多的 Y 世代,为 64.65%,女性观看次数多于男性。这使得 Y 世代在“在线购物者”中占据主导地位,为 88.36%;其次是 X 世代(84.55%) 、Z 世代 (81.53%)、婴儿潮一代 (74.04%) 和 Gen Builders (52.30%)。


Y 世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是化妆品;X 世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是消费品;Z 世代购买最多的产品是衣服、鞋子、珠宝首饰,其次是化妆品;婴儿潮一代购买最多的产品是消费品,其次是食品;Gen Builders 购买最多的产品是生鲜食品。


网购的原因中,选择便宜的占比最高,为 63.10% ;其次是产品种类丰富(58.73%);易于使用(45.81%);11.11、12.12 等促销及闪购(44.39%);运费便宜或免运(34.10%)。


最受欢迎的网购渠道(买家),e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee),占比 75.99%;

另外,人们更喜欢通过银行应用程序转账支付,高达 67.32%,其次是货到付款(Cash on Delivery 或 COD)58.49%、电子钱包(e-Wallet) 24.43%、信用卡 17.09% 以及 PayPal 或 Google Pay 等在线支付服务 15.51% 等。

Shopee最新调查:90%的马来西亚人更喜欢在线购物

在线市场平台 Shopee 对马来西亚超过 3,300 名买家和 2,100 名卖家进行的一项新研究显示,马来西亚人通过持续的在线购物行为对经济产生了影响。

这项名为 “在电子商务市场上庆祝马来西亚之心”的调查于 7 月 19 日至 8 月 17 日进行,发现对于十分之四的本地卖家来说,Shopee 是他们在这个经济体中唯一的商业渠道。


该在线市场在一份声明中表示,其接受调查的卖家社区中有 45% 承认它使他们能够养家糊口(提供生活必需品、教育和生活方式)。


调查强调,超过十分之八的参与卖家将其店铺的长期成功归功于提供的折扣,而不是当地量身定制的购物体验。


引用这些卖家的话说,Shopee 提供了“非常简单的购买和履行流程”(34%);认可马来西亚制造的产品价格实惠且质量上乘(23%);该平台提供优质的客户服务(19%);Shopee 提供具有各种营销工具的优化店面 (9%)。


Shopee Malaysia 营销活动负责人Kenneth Soh 说:“对于企业主来说,了解马来西亚购物者在网上购物确实有超越价格的动机,这一点很重要。他们可以通过将他们的产品和内容与买家价值相匹配来创造更多的忠诚度和参与度。”


Shopee 表示,这项研究最明确的发现之一是,尽管经济重新开放,但十分之九的马来西亚购物者仍然更喜欢在线购物。


事实上,它声称平台上超过一半的购物者已经更永久地采用了在线购物,21% 的人表示现在这是一种习惯;17% 的人表示他们可以轻松地在网上找到现成的股票;14% 的人希望访问在其特定位置无法离线使用的选项。此外,43% 的购物者表示,在这种通胀环境下,他们重视网上购物以比较价格。

然而,并非所有购物者都优先考虑折扣和优惠券。事实上,调查显示,十分之七的马来西亚买家将安心与使用 Shopee 进行网上购物等同起来。40% 的人将此表示为“将包裹送到我家门口的便利性和灵活性”,而 17% 的人认为“Shopee Guarantee 确保我的交易安全可靠,因为在我确认收货之前钱不会发放给卖家”。


据 Shopee 称,这项调查的结果将被企业用来建立与消费者的长期忠诚度。

菲律宾众议院通过对电商征税提案

据外媒消息,近日,菲律宾众议院筹款委员会(the House Committee on Ways and Means)投票通过了对Netflix、Spotify和Lazada等在线服务提供商征收 12%的增值税的提案。同时,对塑料袋征收消费税和简化纳税的提案也经投票获通过。


委员会主席、Albay(菲律宾的一个省)众议员 Joey Salceda 对这个消息进行了确认,他表示,他的同僚通过了相关提案。


Salceda 表示,拟议中的数字经济增值税法将消除增值税系统中的模糊性,允许对通过数字销售的一些数字服务和商品免征增值税。他还补充说,如果该法案最终生效,5 年内将会为政府贡献1540亿比索的税收收入。


关于立法原因,Salceda 表示:“数字经济发展迅速,但税收却一直持平,2019 年,BIR(国税局) 的数字经济税收达到 450 亿比索,到 2020 年,这个数字还是 450 亿比索。”


“鉴于数字交易的增加,这不太可信,”他说。“需要澄清的事,这不是一项新税,我们对几乎所有商品和服务征收增值税,法律明确豁免的除外,数字经济应该缴纳增值税,但由于税法的模糊性,我们无法获得这些收入。”


该法案规定了数字服务,例如数字广告、基于订阅的服务和其他可能通过互联网提供的在线服务,需缴纳增值税。


据之前消息,新加坡、马来西亚也相继表明将于明年开始对进入相应国家的低价值产品征收消费税。

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