随着东南亚各国新冠疫情防控措施进一步放宽，电商业务增长趋稳，东南亚电商商家对未来业务增长持谨慎乐观态度。据东南亚旗舰电商平台Lazada最新发布的2022年第二季度数字商业信心指数报告（DCCI）显示，在上一季度销售额增长比例为77%的情况下，仍有七成东南亚商家预估下一季度的销售额增长将超过10%。
该报告基于Lazada平台上的619名东南亚区域线上商家展开调研。数据显示，在刚刚过去的二季度，东南亚整体数字商业信心指数为58，相比一季度有所下降，反映出整个地区也正受到通胀压力上升和经济增长放缓的影响；但数据同时显示，仍有高达70%的商家表示会在未来三个月增加至少10%的库存量，49%的商家则表示未来将增加雇员。由此看出，大部分商家对东南亚未来数字商业增长仍表示乐观。
随着东南亚地区疫情放缓，东南亚多国人员流动和零售正逐步恢复至疫情前的水平，接受调研的商家均表示，未来如何吸引更多消费者网上购物以及提高价格竞争力，将是推动未来业务增长的两大挑战。这其中，由于经济压力及外部环境影响，约19%的商家对“高运营成本”表示担忧。这也提示东南亚区域的商家，需要利用更恰当的营销手段和运营策略优化成本，使产品精准触达目标受众。
Lazada集团首席运营官秦潇（Kaya Qin）表示：“受疫情影响，东南亚消费者的购物行为和心态均在悄然变化，但我们相信东南亚消费者将保持在疫情期间所养成的网购习惯。同时，像Lazada这类电商平台已经逐步取代社交媒体和搜索引擎，成为消费者首选的商品‘种草’渠道，这也意味着品牌和商家越来越有机会通过Lazada提供的营销工具和运营策略更精准地触达消费者，强化品牌心智，并借此形成自身的独特竞争优势。”
数字商业信心指数报告（DCCI）系Lazada首创，基于对东南亚6国（印度尼西亚、菲律宾、泰国、越南、马来西亚和新加坡）电商商家的调查，旨在通过分析商家的市场态度和信心指数来展示未来数字商业的发展趋势。自2021年一季度开始，Lazada数字商业信心指数报告（DCCI）每个季度发布。
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