邮件营销真的过时了吗?全球40亿用户,亚马逊、苹果都在用!

跨境头条 2个月前 iow
1.2K 0

邮件营销真的过时了吗?全球40亿用户,亚马逊、苹果都在用!(图片来源:图虫创意)

“发出去的邮件石沉大海寄予厚望的报价无人问津在广东,跨境电商卖家陈琦对即将到来的旺季邮件营销效果表示忧心忡忡。

同样,在某跨境出海交流中,也有不少卖家邮件营销发出灵魂N连问,“这年头,邮件营销还有必要做吗?”“都2022年了,邮件营销在当今社会还会有用吗?”、“邮件营销的方式也过于传统了吧”……

甚至还有卖家发出“邮件营销已死”的论调中国企业集体出海当下被众人唱衰的邮件营销真的过时了吗?

40亿用户,海外大厂也爱邮件营销

其实,并不是邮件营销过时、不好用了,而是随着互联网飞速发展,跨境营销渠道不断增多,大部分卖家在使用邮件营销时并没有将它的作用真正的发挥出来。

邮件营销在国内或许很鸡肋海外却是人人必备“利器”。今年9月初,据Statista在《人口统计和使用》报告中显示,2020年全球约有40亿电子邮件用户,预计到2025,这一数字将达到46亿。不仅如此,2017年以来,全球收发的电子邮件数量逐年增加。2021年,全球每天收发的电子邮件数量估计为3196亿封,到2025年,预计这一数字将增加至3764亿封/天[1]。

在海外,尤其是欧美地区,人们日常使用和查看电子邮件的频率很高。毫不夸张的说,国外几乎所有公司都在进行邮件营销,包括亚马逊、苹果、英国石油公司(BP)等在内的“大户人家”都是邮件营销的忠实用户。Hubspot公布的《2022年邮件营销数据统计报告》显示,全球64%的小型企业将邮件营销作为触达客户的主要手段;37%的品牌正在增加他们的电子邮件预算;并且智能手机用户更喜欢通过电子邮件接收品牌信息[2]

之所以邮件营销能牢牢占据着海外的一席之地,除了现有庞大用户群体、深受海外用户喜爱之外,相较于其他营销渠道,成本暴涨且受苹果隐私政策影响,邮件营销却截然不同,使用方便,还能做到用更少的钱撬动更多的流量,比如惊人的投资回报率、高递送率……Snov.io数据显示,2022年,邮件营销的ROI为4200%,即每投入1美元,其期望收益可达42美元[3]。

所以,卖家朋友不必过于担心,整体来说,邮件营销仍是旺季销售漏斗中不可缺少的一部分。

天天发邮件却没转化!这几点很关键

在推广信息爆炸的当下,不夸张地说,一个用户,无时无刻都被成百上千个卖家盯着,其中不乏直接竞争对手。因此,卖家想让自己的营销信息通过邮件渠道精准地触达目标受众,其难度不小。

目前,卖家在使用邮件营销推广时,普遍存在转化难的痛点,甚至有卖家吐槽天天发邮件也没转化,主要这几个原因:

第一,从外部购买和采集邮件地址,导致第一印象差,难以开展产品营销;

第二,不重视海外的邮件渠道与平台规则;

第三,邮件内容的设计不够精心,包括标题、内容和图片等等。转化的前提如何提高点击率(CTR)是重点

基于此,以下优化方法分享给大家:

一、采用有吸引力的主题并添加邮件摘要。主题应简洁清晰,建议卖家可以在主题栏直接写上折扣优惠,比如10% off for a limited time;同时简短的邮件摘要也会吸引订阅者打开邮件。

二、细分邮件发送列表,以A/B测试邮件形式推送。对目标受众做细分是创建个性化邮件营销活动的基础,大大提高邮件点击率;建议对邮件内容做不同测试,以获得最佳推广内容结果。

、把握正确的营销时间和频率。邮件推广前应对用户群体进行分析,选择正确的邮件推送时间,避免引起客户的反感。

除此之外,邮件营销最核心的是通过精准的数据、个性化的内容,高效的触达潜在用户,并感知和满足其需求。思恩信息科技(深圳)有限公司(简称CM.com,思恩)旗下的Mobile Marketing Cloud移动营销云(简称MMC),基于CDP对用户群体的细分及用户行为数据的抓取,可以满足更为个性化精准的推广需求,让整个邮件营销变得更为高效、快捷。

备战旺季,赢在全渠道营销

但是,后疫情时代,随着消费端、流量端、卖家端不断升级,光做好以上这些还远远不够。将跨境电商放于更长的时间维度来看,中国品牌出海的未来无疑是全球化、全品类、全渠道、一体化的。在营销端口,企业应重视打通全渠道、聚集全域数据及精准营销这三大“基石”,才能行的更远、走的更稳。CM.com(思恩)作为一家以技术驱动型的对话式商务解决方案服务商,致力为企业在全球范围内提供国际短信、国际语音、即时通讯工具API、欧洲支付、MMC移动营销云、MSC客服云等移动端的云通信及对话式商务解决方案。

目前单一营销渠道已经满足不了大众“产品卖全球”的目标,整合渠道营销是大势所趋。CM.com(思恩)的MMC移动营销云服务包含所有移动通讯客户互动全渠道解决方案,帮助卖家能够创造卓越的客户体验,进一步提高营销活动的参与度和转化率。

在全渠道营销上,MMC移动营销云聚焦于移动端的营销活动,即通过CM.com访问能对接所有可用的移动端消息窗口,包括WhatsApp、 邮件、短信、语音、RCS、Twitter等主流渠道,实现全渠道传播种草。并且在营销推送过程中,营销自动化工具,如自动对接多渠道、自动化营销、自动化执行等,卖家非常省心省力,节省了大量的时间,同时也提高了工作效率。

在全域数据上,卖家身处营销数字化变革时代,CDP对企业的价值已然不可替代。多渠道、多工具形成的数据孤岛,使得数据无法被充分利用。MMC移动营销云在CDP客户数据平台已经拥有一套相当成熟的的系统,将来自不同渠道、不同场景、精准的客户数据进行采集、整合,并通过实时API、Webhook 或 CSV 导入,同时智能细分人群画像,最后基于这些数据,实现用户1对1个性化精准营销,全方位助力卖家多渠道的“精细化运营”。

邮件营销真的过时了吗?全球40亿用户,亚马逊、苹果都在用!(图片来源:CM.com 思恩)

年末旺季出海,疫情和宏观环境仍具有极大不确定性,出海企业想要脱颖而出更需不断提升自身的竞争力,打造品牌全渠道营销链路,智赢海外市场。

参考资料:

[1]:https://www.statista.com/statistics/456500/daily-number-of-e-mails-worldwide/

版权声明:iow 发表于 2022年9月28日 am10:56。
转载请注明:邮件营销真的过时了吗?全球40亿用户,亚马逊、苹果都在用! | 蘑菇跨境

相关文章