我,外贸业务员,30岁,工作5年,每天熬夜至凌晨2点,没啥业绩?

跨境头条 2年前 (2022) iow
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我,外贸业务员,30岁,工作5年,每天熬夜至凌晨2点,没啥业绩?

图片来源:图虫创意

这是Mike外贸说的第 879 篇原创

我相信接下来的这部分内容,是很多外贸人的真实写照:

我今年 30 岁了,虽然做外贸也有近 5 年了,但业绩一直不好,每年也就一百多万人民币的样子,感觉努力没意义。

我不想总是凌晨 1、2 点或 4、5 点熬夜去回复客户邮件,但又想提高业绩,有什么好的方法吗?

公司给的平台资源也很少,是公司问题,还是我不适合这个行业,该转行了?

不可否认,做外贸的确需要熬夜,想要不熬夜根本不现实。

但凡有人告诉你做外贸不需要熬夜,一定是在胡说八道,这个人也肯定没有做过外贸。

但如果有人告诉你做外贸要一直熬夜,也同样是在胡说八道,因为做外贸并不是非要天天熬夜,甚至每天熬夜到凌晨四五点去做业务

一般情况下,重要、紧急的事情才需要熬夜配合客户时差,目的就是及早落实,避免夜长梦多,比如马上签合同的客户,马上打款的客户,亟待处理的紧急客诉等等。

这样的情况去熬夜处理,能够极大地缩短沟通时间间隔,提高解决问题的时效。

但邮件沟通还并非是面对重要、紧急问题时的最优的选择,电话或视频会议在提升沟通效率、推进订单进度上往往起着关键性作用。

至于其他事情,并不是非要熬夜赶着处理,比如正常的询盘回复、订单跟进等等,都可以在自己的正常工作时间去处理,没必要熬夜配合客户的时差。

且就算天天熬夜,拼了命地工作,也并不代表如此就能提高业绩。

因为业绩的高低不是由熬夜时间决定的,而是由你的能力决定的,尤其是订单谈判的能力。

如果谈判能力不行,每次跟进客户话都说不到点子上,自然也就全部成了无用功,而持续的输出无果只会让自己越来越累、越来越沮丧,直至怀疑自己是不是真的不适合做外贸。

其实,哪有生而知之者,全部都是后天学习、实践、复盘总结得到的经验罢了,只不过是你当下能力匮乏又长期无改进,才导致了这样的现实落差、心理落差。

加之自身认知有限,又排斥新知,只能病急乱投医或盲目熬夜傻干,不断付出各种认知成本。

想要提高业绩,提高客户开发能力、订单谈判能力、售后纠纷处理能力等才是关键。

不会开发客户,自然客流稀少,询盘紧缺,获客艰难;

不会谈判,自然询盘转化率低,废多成少,持续浪费资源;

不会售后纠纷处理,自然客户流失率高,保不住老客户。

如果以上能力匮乏,却刚愎自用,盲目排斥新知(为什么你做不好外贸?这是我听过最好的答案),总在为自己的失败寻找外在借口,再怎么熬夜也没用,就算一天 24 小时不睡觉,把自己熬死,也不会有多少订单。

版权声明:iow 发表于 2022年12月27日 pm3:29。
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