速卖通发布2022年商家运营能力考核规则公告

跨境头条 1年前 (2022) iow
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速卖通发布2022年商家运营能力考核规则公告

雨果跨境获悉,日前速卖通发布2022年速卖通商家运营能力考核规 则公告,原文如下:

2021年转眼接近尾声,速卖通在此感谢每一位卖家过去一年来的陪伴和支持,2021年对每个跨境人来说有挑战,也有机遇。2022年速卖通将继续围绕提升消费者体验,构造良性营商环境为目标,帮助诚信经营,有供应链能力,持续打造优质好货的卖家出海,带动生意增长。

现将2022年度速卖通商家运营能力整体考核规则公告如下,以便商家结合平台方向更好的筹划下一年运营计划,速卖通真诚希望与您继续携手,共同打造全球消费者至爱的丰富、高性价比的购物平台2022年速卖通核心围绕企业认证信息核验、入驻审核制、商品发布数跃迁规则、店铺销售额及服务能力考核四大块展开:

一、商家企业认证信息核验

支付宝是由新加坡金融管理局批准进行支付服务的提供商,并有义务遵守新加坡支付服务法。作为被批准进行支付服务的提供商,支付宝有义务对使用支付宝支付服务的全部用户执行的 “了解客户”(“KYC”)政策,从而更好的向服务的全部用户的提供安全,可靠和公平的支付平台。基于监管要求,商家需要在入驻阶段补全身份信息。信息收集主要在原公司信息基础上,增加公司授权人和受益人(UBO)信息收集。

新商家预计在2022年1月24日启动新的商家入驻流程标准;当前在营商家,平台计划在2022年1月起,分批要求存量商家补全信息,计划2022年7月完成全量商家的信息收集。分批节奏届时平台会以站内信形式另行通知,若商家在规定时间内无法补全信息,将不能继续在速卖通经营。具体补全资料要求详情请参考《商家企业认证信息核验》

二、部分行业入驻审核制

为了给海外消费者构建更加优质的跨境供给,平台启动部分行业基础供给能力认证,实行行业邀约或入驻审核制,审核通过方可入驻。平台鼓励拥有供给能力的专业卖家入驻,反对重复铺货开店,目前在大服饰11个行业已经启动(服装服饰(女装/男装/内衣/特殊服饰/服饰配件)、珠宝手表(含精品珠宝)、运动娱乐(含电动滑板车)、箱包鞋类、婚纱礼服)规则详情《关于速卖通"大服饰行业"新商家招商及已入驻商家基础供给能力认证公告》 ,其他行业会结合行业特性确定,届时会以公告形式另行通知。

三、商品发布数跃迁规则

平台将结合类目特性,商家店铺商品动销能力,销售额等指标,对不同类目卖家建立商品发布数管理规则,取消一个店铺默认可发布3000个商品的规则,将结合店铺运营能力分配商品发布数,以激励卖家更好地管理在线商品,做精做专,提升买家购买体验

商品发布数跃迁规则,根据新店铺、店铺服务能力不及格/不考核店铺、成长店铺三种类型分配商品发布数

· 新店铺(开店90天内新店铺),根据入驻的店铺经营大类,给予固定在线商品数量(若晋级为中国好卖家,商家发布数会差异化)。

· 店铺服务能力不及格/不考核店铺:结合卖家店铺→服务能力评级结果,不及格或不考核店铺根据商家主营一级类目,给予固定在线商品数量。

· 成长店铺:

1)大服饰行业(包含女装/男装/内衣/特殊服饰/服饰配件、珠宝手表(含精品珠宝)、运动娱乐(含电动滑板车)、箱包鞋类、婚纱礼服等11个类目,根据近两个自然月店铺日均动销率、日均在线商品数,72小时上网率等指标,按商家经营能力分层获得商品发布数;

2)除大服饰类目外其他行业,根据近两个自然月店铺日均动销率及GMV指标分层获得商品发布数。

· 在线商品数量考核周期:每两个自然月的5号更新

· 执行时间:新店铺商品发布数规则预计于2021年12月下旬上线,不及格/不考核店铺、成长店铺发品数规则预计于2022年1月下旬上线,届时以公告形式另行通知,规则《商品发布数量的实施细则》

自2022年1月底起,平台将推出滞销品诊断能力,对店铺内超过180天无动销的商品建立系统化下架机制,鼓励商家不断优化和盘活商品。同时平台将持续加强作弊商品管理,包括严厉打击类目错放、重复铺货、炒信,从单品的流量抑制,到整体店铺的流量,到店铺的清退管理

四、销售额及服务能力考核

1. 销售额考核办法

为了提升平台消费者全链路购物体验以及给卖家营造一个健康、有序、公平、公正的经营环境,2022年,平台将推出商家店铺180天/365天销售额(支付金额)考核规则。

· 若连续180天商家店铺内虽有已发布商品但店铺销售额为零(0),将视为未达标。考核对象为在营速卖通的全体跨境商家。

· 若连续365天商家店铺销售额低于对应店铺所处类目交易额目标,将视为未达标。考核对象为在营速卖通的跨境满一年新商家和跨境老商家。

· 平台计划在2022年1月13日结合各行业销售额考核标准,对全平台店铺进行一次考核,若考核不达标,实施店铺主营经营大类退出措施,退出经营大类后,90天无法重新申请入驻任何经营大类。后续平台将每月考核,系统化考核上线时间届时以公告通知。

·各类目考核标准及规则,详情查看《全球速卖通商家年度销售额考核标准》

版权声明:iow 发表于 2022年12月28日 pm2:27。
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