亚马逊运营每天都要做的18项工作内容,完整版!!

亚马逊 1年前 (2023) iow
14.2K 0 0

亚马逊运营每天都要做的18项工作内容,完整版!!图片来源:图虫创意

一个运营就是要负责整个店铺的事情,还要自己负责打包完快递发货。作为一个运营人员来说,亚马逊运营工作是最繁杂琐碎的,每天的工作规划是比较重要的。

1.邮件保证24H之内回复(不可以超过24h),做好售后记录。

2.查看账号健康度,有没有小红旗绩效通知,及时处理绩效问题,日常维护店铺安全.

3.查看买家评论,联系客服删差评或联系客户解决问题

如果有4星以下review和feedback要及时处理。

先查看买家留差评的原因,及时与客户沟通;

通过comment或邮件的形式联系上客户后,帮客户解决问题;

4.上传产品,标题,关键词,卖点,描述,图片,可以参照bestseller来做,价格一定不要太低,根据表格,保证30%的利润。

5.查看订单数量,分析订单原因

6.检查Listing是否正常在售

7.做库存规划统计看看有没有要补货的,做好库存规划并算好库存周转周期,防止断货。

8.观察广告情况,每周至少下载一次广告报表,优化广告竞价及关键词

9.查看广告,并下载广告报告分析,主要看广告组的表现,比如说预算有没有给够,新品预算有没有花完这类情况,如果预算没花完会调一下竞价,预算花完不够会增加一下预算,当然这个必须要把控一下预算。

10.参加秒杀活动,优惠券,vine计划,站外活动(避免叠加)

11.联系站外红人推广产品 or联系测评商送测,折扣越大与单量成正比,如果抠抠搜搜做站外还不如不做,因为钱花了还没有效果!测评主要是能提高销量,稳定店铺的产品单量,对于买家,能让买家更好的全面的认识到产品

12.LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动最低要求库存数量即可

13.后台邀评

14.每天盯紧重点产品的第一、二、三页面的坑位变化

15.了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动

16.关注竞争对手动态,监控竞争对手,观察同类目的BSR

版权声明:iow 发表于 2023年1月4日 am10:05。
转载请注明:亚马逊运营每天都要做的18项工作内容,完整版!! | 蘑菇跨境

相关文章