Shopee多站点佣金政策调整,引发卖家大逃离?

跨境头条 1年前 (2023) iow
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今年以来,Shopee 菲律宾、泰国等东南亚站点纷纷传来佣金政策调整通知,对于本土卖家,原来免佣的调整为 1%,原来 1% 的,调整为 2%,虽然看起来比例不大,但对于不少卖家来讲,似乎并不这么认为。


Shopee多站点佣金政策调整,引发卖家大逃离?

一方面是因为 Shopee 以及整个东南亚市场实行免佣政策由来已久,让本土卖家养成了零佣金的认知,这个改变难免会引发阵痛感;


另一方面是因为虽然 Shopee 一直倡导免佣,但是推出的 FSS(免运活动)和 CCB(虾皮返现) 项目服务费并不低,加上提现服务费,差不多已有 10%,万一再投放一些 Shopee 广告,妥妥的净利率就没了,因此,卖家普遍对收佣和提佣政策不满意。


有评论甚至称,这是在逼着卖家撤场,会对 Shopee 产生“致命”伤害。


不过,我们并不这么认为。


Shopee佣金调整有其必然性和急迫性


作为电商平台,其性质和商场房东类似,靠收租和广告招商等过活,即使前期为了吸纳商家入驻有免租优惠,也都是有时间限制或者可以从其他业务赚回来,一旦规模达到一定标准,又有盈利压力,自然就会将收租提上议事日程。而这个道理,在 Shopee 平台上同样适用。


自 2015 年开始运营以来,Shopee 已在东南亚和台湾市场收获过千万的卖家和上亿用户,在过去的 2021 年,Shopee 平台的全球 GMV 已经达到 625 亿美元。


Shopee多站点佣金政策调整,引发卖家大逃离?

不过,即使成绩喜人,也有其难过之处--巨额亏损。


作为后来者,为了快速获得市场份额,Shopee 进行了疯狂的“烧钱”战略,亏损额持续上涨,从刚开始的数千万美元到去年四季度的 8.77 亿美元。


前几年,受国际大环境利好影响以及兄弟部门 Garene 持续的“供血”支持,Shopee 从未在资金方面发过愁。


奈何从去年 10 月至今,外部环境发生巨变、腾讯减持、Garene 增长放缓,特别是【Free Fire】在印度市场被封禁,Shopee 母公司市值从 2000 亿美元跌落至目前的 600 亿美元左右,这让 Shopee 及其母公司觉得必须加快变化速度了。


Shopee多站点佣金政策调整,引发卖家大逃离?

在今年 3 月初发布的 2021 年第四季度及全年财报会议上,Sea 给 Shopee 部门提出期望:今年底有望在东南亚和台湾市场实现 EBITDA 为正。


这在一定程度上反映了 Sea 在 Garene 增长放缓形势下、急需通过 Shopee 向投资者展示平台的盈利能力。


至于此举会不会造成卖家大举“逃离”,我们认为不必有此担心。

有卖家退场正常,大举“逃离”不现实


为什么我们如此笃定呢?


一是因为佣金调整幅度只有 1% 左右,影响不大;


二是因为疫情影响之下,线上已成为中小企业重要的销售渠道,电商成为众多个人创业新赛道,因为 1% 的佣金就让卖家“大举”撤离,确实不太现实。毕竟,放眼整个东南亚市场,如果放弃 Shopee,可替换的选择也实在没有几个了。


另外,也是之前有先例可参考。


以越南市场为例,2019 年,Shopee 越南站就向使用 COD 或国际卡支付的订单收取 1%-2% 的服务费,此举引发部分卖家反对,甚至称会寻找其他替代平台。


不过,后来的数据大家可以看到,从 2019 年至今,Shopee 越南站的月均访问量已经增长至 8900 万(2021 年四季度数据),卖家数量也超过了 175 万(2021 年年中数据)。


另一个例子是马来西亚站,去年,Shopee 发布通知称将于 2021 年 6 月 1 日开始对店铺注册起至此政策生效订单数量大于或等于 100 单的本土卖家收取佣金,其中优选和优选+卖家为 2%,非优选卖家为 1%,小于 100 单的暂不收取。


实施过程中是否有卖家抵制或者撤离我们没有详细数据,不过,根据 Shopee 母公司当年发布的第二季度数据来看,效果还不错:第二季度,Shopee 在马来西亚经调整后 EBITDA 为正,使得马来西亚成为继中国台湾之后第二个取得盈利的区域市场。


虽说整体影响不大,但作为卖家,面对如此变化,还是要做好心理预期。

写在最后


今年是 Lazada 成立的第十年,也是疫情影响之下的第三年,东南亚消费者的消费行为和网购习惯已经得到了全面或者进一步的养成,不过,在整体大环境的影响之下,没有卖家或者平台会过的轻松。


乘疫情东风、抱着全球化布局的 Shopee 已从法国、印度市场撤离;“没有资金压力”的 Lazada 也开始在部分站点向本土卖家收取佣金;Bukalapak、Tokopedia 也相继上市。


之前,我们经常会说要和平台一起成长,现在,我们也要时刻提醒自己保持变化,从免佣到收佣,从 1 % 到 2% 甚至更多;从东南亚市场到拉美市场甚至其他市场;趋严的平台政策、日益激烈的竞争环境....如何找到一条盈利且可持续的道路摆在了众多卖家面前。


前两天,有个朋友和我凡尔赛:怎么提升一下自己,让年销千万变成年销几亿?我愕然了。


其实,对于大多数卖家,我更想说,今年,适应变化,做好优化,活下去!

版权声明:iow 发表于 2023年1月9日 am7:23。
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