订单下滑的原因找到了!亚马逊结账页面出BUG

据了解,美东时间周三上午,大约一个小时的时间数千名亚马逊消费者反馈称在结账时收到了提示错误信息。

 

亚马逊向消费者解释道这是因为目前该商家面临“异常繁忙的流量”。

 

还有一些亚马逊卖家表示,他们注意到了网页崩溃对订单量造成的影响。亚马逊在线医药销售品牌Curist的首席执行官伊桑·戈尔茨坦说上午的时候我注意到销售额下降了很多

 

戈尔茨补充道上午九点多的时候订单量比昨天少了95%。到上午10点,订单量仍然比前一天低34%。

 

根据网络检测机构Down Detector的数据,这一问题在7号上午9点07分左右达到顶峰,影响波及整个美国乃至世界各地的亚马逊消费者,受影响的用户会收到错误消息,提示无法完成结账。

 

Down Detector的最新数据显示,受此影响无法结账的消费者已经超过14000人。

订单下滑的原因找到了!亚马逊结账页面出BUG

除了亚马逊提到的流量过大以外,中断的原因尚不清楚。当记者联系到亚马逊发言人贝齐·哈登请其置评时,她表示对于有些顾客在购物时遇到问题我们深表歉意我们正在努力解决这一问题耐心等待

 

昨日美国东部时间上午11:44,亚马逊发文称“我们已经解决了这个问题,现在一切都已恢复正常

 

两天前,亚马逊网络服务(AWS)遭遇中断问题,可见发生这一情况并非偶然

 

电商咨询机构Advantage的亚马逊负责人法希姆·纳伊姆说,有些卖家在12月7日登录亚马逊的时候遇到了困难但是实际影响还有待观察。

 

购物者在推特上表达了他们的失望之情。一位推特用户发帖说:“如果亚马逊早点承认有问题就好了现在已经过去半个小时了。

订单下滑的原因找到了!亚马逊结账页面出BUG

国内卖家针对这一问题也议论纷纷,有人在微博提问道:“你们的订单还好吗。”

 

下面回复中卖家纷纷开启吐槽模式:

 

“单量比昨天少了一半!” “我说咋几个小时没单!”

 

不过有一些卖家还是比较乐观,打趣道:“终于找到没单的理由了,原来不是我的问题。”

 

虽然亚马逊并没有解释网页宕机的原因,不过好在问题也算是及时解决了,没有给卖家造成进一步的损失。

版权声明:iow 发表于 2023年1月12日 pm4:24。
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