6月10日，亚马逊推出了一项新的购物功能——AR试鞋（“Virtual Try-On for Shoes”）。该功能可以让消费者在挑选鞋子款式时通过手机摄像头了解鞋子上脚的美观程度。由于才开始试行，这一功能目前只对美国和加拿大这两个北美市场的消费者开放，且消费者需要使用iOS系统。
据了解，符合条件地区的消费者将能通过这一功能在亚马逊上试穿上千种品牌和各种不同款式的鞋子。对于深耕北美市场的鞋履卖家而言，亚马逊这一动作无疑是增加销量的好方法。这一功能的推出使消费者更能直观地看到鞋子的适合度，不仅能增加销量也能大大降低消费者退款退货的概率，从而提升卖家们的利润空间。
在AR虚拟试穿中，消费者可以通过手机相机对准他们的脚，滚动浏览各种鞋子，从不同的角度看它们的外观，同一款式还可以试穿其它颜色，但该工具不能用来确定鞋的尺寸。虽然新功能目前只适用于iOS用户，但亚马逊表示正在完善技术使其适用于Android用户。
电商平台推出“AR虚拟购物”功能早已不是新鲜事。为提高消费者的体验满意度、降低退货率以保持利润等，电商平台都曾先后推出虚拟购物功能。
早在2017年，亚马逊推出了“AR View”，让用户可以使用智能手机在家里可视化产品，之后又推出了“Room Decorator”，让用户能够虚拟地为房间同时添置多种产品。亚马逊的AR购物功能不仅用于家居领域，同时也推向美容领域。
有关数据指出，AR的试穿功能增强了消费者的购买信心。某调查结果显示，50%以上的受访消费者认为AR让他们更有信心进行网购，因为能够获得更有沉浸感的购物体验。其中有75%的受访者表示愿意为支持AR预览的产品支付溢价。
另外，数据表明，利用AR进行营销，相对单纯的视频广告营销方式，商品销售额要高出14%。
此前Gucci品牌与客户互动部门副总裁Robert Triefus表示，将加倍投入AR功能开发以驱动电商业务。
为留存更多消费者和第三方卖家，刺激营收正面增长，亚马逊近日新动作不断，但收效如何还待时间验证。
相关文章
