根据一项新的调查，2020年，印度在线智能手机市场份额为45％，达到有史以来最高，在大流行的一年中同比增长了7％。
Flipkart仍然是最受欢迎的在线市场，占有48％的市场份额，其次是亚马逊(Amazon)，占44％。根据Counterpoint Research的数据显示，亚马逊同比增长34％，是增长最快的在线市场。
据悉，小米仍然是顶级在线品牌，占有40％的市场份额。三星以19％的市场份额占据了印度在线智能手机市场的第二位置，占据了亚马逊超过三分之一的出货量。
realme 在在线业务中排名第三，也拥有19%的市场份额。Counterpoint的数据显示，2020年，realme仍是Flipkart上的头号智能手机品牌，同比增长27%。
另外，Vivo凭借Y91i、Y20和V20系列的强劲出货量位居第四。OnePlus是亚马逊上的顶级在线高端智能手机品牌，在整个在线智能手机市场上排名第五。
大多数主要品牌都与Amazon或Flipkart建立了合作关系，只为推出在线智能手机。
该报告称：“主要在线品牌正在采取混合渠道策略，并扩大线下商店。此外，随着智能手机品牌转向更加生态系统的战略和更多设备，重点将放在消费者体验上，这将进一步促进线下细分市场的增长。”
根据全印度手机零售商协会（AIMRA）的数据，在过去的一年半中，有超过5万家实体零售店关闭，这使他们陷入财务困境，大量人流离失所。在收入方面，线下零售商的销售额在过去五年中下降了50％以上。
Vivo、Oppo和Realme此前曾表示，他们将在2020年停止仅在线发行。小米印度离线销售运营总监Sunil Baby此前对《经济时报》表示，该公司的在线和离线渠道费用相同。
2019年，CCI在题为《印度电子商务市场研究：主要发现和观察》的报告中要求电子商务公司密切关注折扣、数据收集、使用和共享等问题。
在这次大流行中，由于人们遵循了政府关于社交距离的指示，实体购物自然出现了下降，这也是印度在线智能手机市场在2020年达到45%的历史最高份额的主要原因之一。
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