据报道，近日多名网友举报在天猫国际购买的进口猫粮GO！出现问题，猫咪在吃后出现呕吐、便血甚至是死亡，而这批问题猫粮大都是在双十一促销期间下单，多为合肥仓发出的产品。
近年来，随着生活节奏加快和宠物观念的转变，国内越来越多人开始了养宠之旅。数据显示，2020年1-7月，天猫国际进口原肉粮的销量同比增长超100%。其中不少消费者表示，加拿大猫粮品牌Petcurean Go！因颗粒小，适口性好；添加了丝兰、菊苣、益生菌发酵产物，具有美毛、软便率低等效果，而成为猫粮首选。中国报告网数据也显示，该品牌稳居2019双十一最受欢迎品牌中的第三名。
而此次举报的问题猫粮指的正是Petcurean Go！旗下的“九种肉全猫粮”系列，该产品的国内总代理商为百加世。
在众多消费者发现该猫粮疑似出现问题后，纷纷找平台客服反映问题，却得到“海外直邮”、“我们不拿货”、“有问题咨询百加世”等回答，引起消费者的强烈不满：
买家A：猫咪送到医院的时候已经脱水了，抽血都抽不出来；
买家B：当我联系天猫国际想要退款，客服表示未拆封的可以，拆封的不能退款；
买家C：客服告诉我可以继续给猫猫喂，直至出问题后提供医疗证明方可退款；
买家D：一生黑，绝对不再加购百加世旗下任何产品；
买家E：各种浪费时间找客服，然后让我们出示各种证明
......
黑猫投诉平台数据显示，Go!猫粮遭到954次投诉，原因多集中在拒不退款、致猫生病、客服态度消极等问题上。
截止今日，代理商百加世已经发表两封“致爱宠家长的信”，表示正在从受害猫咪食用的猫粮中取样送检，此后会在第一时间公布检验结果。
目前，天猫国际已将出现问题的“九种肉全猫粮”系列下架，但其余三种鱼、鸡肉全猫粮等系列产品还在销售。（进进口卖家群，加小编微信sdd980203）
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