近日，梅西百货宣布，为了不断创新和发展，正在开设第二家在线商店。据悉，梅西百货的第二家在线商店将提供全套自助服务，像我们熟知的非接触式路边提货；在线购买，在商店取货；在线购买，运送到商店；并与梅西百货在全国范围内合作的DoorDash提供当天交货服务。
此外，在线上购买商品的客户还可以在线下商店内的“为您服务”柜台上支付账单、提货单或退还商品。
削减线下开支，大力扩展线上业务
梅西百货的第一家在线商店于2020年2月在得克萨斯州绍斯莱克开业。根据梅西百货方的说法，此举主要是为了减少对购物中心的依赖，想要在新的环境中给客户提供更大的便利。
此前，在新冠病毒大爆发期间线上购买大火时，线下商店的销售却惨不忍睹。为此，梅西百货削减了3900个管理职位，还减少了线下商店的业务等。
此外，在2020今年初，梅西百货经过10个月的店内测试，关闭了36家Story商店中的16家。而在新冠病毒爆发以后，梅西百货关闭线下店铺的速度加快。而梅西百货业逐渐认识到线上发展的重要性，开始实行多元化战略。
实行多元化战略，以适应新的生态系统
梅西百货正在不断增强其在线销售能力、改进产品种类、不断优化商店组合以及降低成本来适应不断变化的零售系统变化。
据悉，梅西百货的在线商店，提供了男士、女士、儿童、美容、家居和礼品。此外，梅西百货还设有一个趋势馆，里面提供了整个季节的时尚趋势、必备品和新商品。
梅西百货公司方表示，希望建立一个生态系统，使其客户能够更轻松、更方便地从梅西百货的线上线下商店购买适合的商品。早在2020年，梅西百货已经在尝试建立低价、独立的在线商店，且将这一战略推向达拉斯、亚特兰大和华盛顿特区。
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