Tokopedia就代金券故障致歉并提供补偿。

1月30日消息，Tokopedia已就周末发生的折扣失误后单方面取消订单事故致歉，并向受影响的卖家提供每笔交易5000卢比（60美元）的补偿。

据了解，Tokopedia为交易额达到150000印尼盾（10美元）的大华银行（TMRW）新客户提供100000印尼盾（6.7美元）的折扣券，但由于疏忽，导致此次优惠券代码被非TMRW客户兑换并大量交易。

此前1月29日，Tokopedia宣布已单方面取消所有使用TMRW优惠券进行的交易。Tokopedia发言人Ekhel Chandra Wijaya说，“我们向无法进行交易的用户致歉，客户支付的款项已按照指南在交易失败后退还。”但是，他并未透露导致折扣失误的原因，也没有透露失误导致的损失金额。