今天，小编从外媒了解到社交媒体平台上一则成功的品牌案例，一起来看看。
疫情初爆发的时候，洗手液遭消费者哄抢，欧洲的美容品牌Touchland的创始人兼首席执行官Andrea Lisbona预见到疫情或将扩散，看准时机进军美国市场，在Instagram和TikTok上推广其产品，并迅速流行起来。
单从Instagram来看，Touchland官方账号现在有12.3万粉丝。Touchland也与Kris Jenner（3762万粉丝）、Rosie Huntington-Whiteley（6.7万粉丝）和Tyra Banks（674.2万粉丝）等网红展开合作，吸引了大批粉丝。
下面是一些Instagram用户在帖子中的评论：
--这是我最喜欢的
--等不及见到我的礼物了
--旅行必备
--以前是粉丝，现在是老顾客！我超爱这个产品！
--你们什么时候补货
针对最后一条评论，Touchland做出了如下回复：“我们建议您在网站注册以获得可用的通知，因为当我们补货时，它售罄很快！”
Touchland的产品真的有这么紧俏吗？数据说明一切↓
Touchland今年夏天在Ulta（美国美妆连锁零售商）推出，并且最近在Target推出，据称其产品不到24小时就售出了20000单。
而且据近日外媒的一篇报道，其旅行用的Power Mist洗手液很受欢迎，其中大部分气味的洗手液都已经售罄，并且已经积累了超过34000个预约订单。据悉，在今年第二季度，它的销售额同比增长了1499％。
创始人兼首席执行官Andrea Lisbona在采访中聊到Touchland如何能够脱颖而出的时候，说道：“我们花了十年的时间将Touchland推向市场。在这十年里我们深入研究消费者和市场，完善了我们的配方和设计，在社交媒体吸引了大批热情的消费者，这些都不是一蹴而就的。”
Touchland的成功与大环境和品牌自身的优势都分不开，同时也离不开社交媒体平台的助推，而且小编还发现了一个小细节。
在Touchland官方发布的Instagram帖子中，Touchland官方对用户的每条评论基本都做了回复（即便用户只评论了一个表情），这也能拉近用户与品牌的距离，帮助构建品牌在用户心中的良好形象。
受疫情影响，社交媒体平台用户较以往更加活跃，社交媒体营销策略也大放异彩，再加上各大平台也纷纷在电商层面采取行动，卖家们不妨把社交媒体平台利用起来。
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