59%的美国大爷大妈2019年会上网买东西

跨境头条 1年前 (2023) iow
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婴儿潮一代习惯于去实体店买东西。因此,除非有特别明显的便利性或更大的价格优势,否则他们不会急着掌握更新、技术含量更高的购物方式。

 

婴儿潮一代倾向于在网上收集产品信息

 

eMarketer预测,59%的婴儿潮一代今年将成为在线买家,2019年他们将通过电脑、手机或平板至少进行一次在线购买。这是一个值得重视的数字。不过,与他们的年轻后辈相比,这一群体并没有那么热衷于数字技术。

59%的美国大爷大妈2019年会上网买东西

eMarketer高级预测分析师Cindy
Liu
说:“婴儿潮一代在网购方面有点落后,尤其是在智能手机刚开始使用的时候。婴儿潮一代拥有智能手机的比例较低,而且他们在智能手机上进行的商业活动范围也较窄。婴儿潮一代使用他们的设备收集产品信息,而不是进行购买。”

 

BizRate
Insights
20194月进行的一项调查发现,36%55岁及以上美国智能手机和平板电脑用户表示,在过去一个月中,他们使用零售应用程序购买过产品或服务。在1834岁的成年人中,这样做的人比例更高(61%)。

 

移动钱包应用程序的使用情况也是如此。只有12%55岁及以上受访者说他们使用过苹果支付或星巴克的支付应用程序,而1834岁的受访者中有42%使用过。

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婴儿潮一代对新购物技术不太感冒

 

BizRate的调查还显示,婴儿潮一代对新的购物技术不感兴趣,比如视觉搜索、增强现实和虚拟现实。

 

eMarketer首席分析师Mark
Dolliver
说:“对婴儿潮一代来说,学习新事物并不是一个重要的优先事项。恰恰相反,事实上,这是我们这些婴儿潮同胞们努力避免的事情。尤其是那些已经退休的婴儿潮一代,在线购物省时间的特点对他们来说有点无关紧要。”

 

Dolliver说:“这是婴儿潮一代和忙于养家糊口、处于职业中期的年轻人之间的一大区别。就这一点而言,去商店购物可能会更吸引老年人,这对他们来说是走出家门、参加社交活动的机会。”

 

主要面向美国中老年消费者的产品卖家要注意了,如果想吸引他们在网上购买,恐怕要多花点功夫,尽量呈现完善的产品信息以及尽可能简化购物流程,在客户服务方面要更到位。不过随着时代的发展,中老年人对在线购物的接受度肯定会有所提升,毕竟现在不少中国老头儿老太太耍手机也是很666的。

 

(美国婴儿潮由Baby Boom翻译而来,特指美国第二次世界大战后出现的"4664"现象:从1946年至1964年,这18年间婴儿潮人口高达7600万人,这个人群被通称为“婴儿潮一代”。)

版权声明:iow 发表于 2023年3月10日 pm1:52。
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