免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

跨境头条 3个月前 iow
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免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!图片来源:图虫创意

小喇叭:上篇娜姐分享文章:如何快速获得amazon's choice标识!?

娜姐每天的操作日志及心得在这里分享给大家,还没关注的赶紧来噢!

违禁词”可以说是运营最害怕看到的词汇,因为一旦我们的产品被亚马逊判断为含有违禁词,那么我们的产品很快就会面临下架的风险,而且很难申诉!

1.违禁词产品举例

a.莲花生日蜡烛灯

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

这款款莲花生日蜡烛相信大家都不陌生,因为我们过生日时都会用到,但是这也是一款很容易被标记成违禁词的产品。

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

亚马逊认为这是一款危险品,涉及到Firework烟花类。

b.农药类产品

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

我们可以清晰的看到,这个listing是因为含有一些“清洁、耐用、自然、腐蚀”等敏感词汇,而被亚马逊系统误认为是农药类产品。

c.锂电池产品

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图片来源:亚马逊

有大量电子产品卖家收到下架邮件,在非锂电池中*的电子产品种,手电筒类目是重灾区,不管产品套装带不带电池,亚马逊一视同仁都下架处理了,卖家再怎么提交资料都被亚马逊拒绝。

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

亚马逊的禁售列表里面也迅速更新了这么一条内容,明确了禁止销售锂电池类产品,并且还禁售了所有使用这些锂电池的产品,即便是电池未内置。

d.杀虫剂

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

如果你的产品和灭杀细菌、蚊虫无关,建议好好看一下自己的产品关键词、标题和描述中有无敏感词,诸如杀菌、除霉、除螨、消毒等等也都是容易被误判的敏感词。

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:亚马逊

如果你销售的是灭蚊灯和紫外线消毒灯,那被判为杀虫剂是基本无解的,因为后台的规定中将这两种产品归为了需要在EPA注册的杀虫设备类,这些产品下架并不是误杀。

当然除此之外,还有像:①枪支弹药各类武器,不要说卖这个,用了这类词汇形容你的产品都危险;②品牌,用香奈儿、Gucci 这类知名的品牌名简直在自杀;③食品 ;④烟草类;⑤违禁药;⑥没有授权使用各类影视人物名和标志, 包括卡通人物;⑦服装类的也要注意是图片,跟产品没有很大关系的,不能过于暴露;⑧易燃易爆品等等这些类型的产品都很容易被判断为违禁词,从而被下架产品!

3.违禁词被警告如何申诉

a.自查具体的敏感词

自查listing或开case询问客户,查找出具体的敏感词,分别对listing的标题、五点描述、长描述、search term等模块进行自查是否含有敏感词。

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图片来源:亚马逊

常见被误杀的敏感词如下:

Anti-Mites(防虫螨)

Inhibit-Algae(抗藻)

Anti-Bacteria(杀菌)

Stop-Microbe/Mildew(防霉/防菌)

DestroyFungal/Fungus (杀菌)

Repel-Pesticides(防虫)

Anti-fouling(去污)

Antifungal(抗真菌)

Sanitize-Blight(防病毒)

Sterilize(消毒)

b.刷模板删敏感词

如果不确定哪些是敏感词,可将不确定有无问题的词删掉;删掉后找客服帮忙检查是否还有敏感词,确认没有敏感词后,准备产品图片6张(不同角度,最好含有UPC码)及英文说明书,开case请求恢复listing。

c.敏感词无法删除需进行申诉

向亚马逊说明被警告的原因;以及你采取的措施(各种改正,但是这个产品不能说发FBA, 因为亚马逊本身不收这类的FBA);强调客户满意度。

免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!

图片来源:运营文档整理

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图片来源:运营文档整理

版权声明:iow 发表于 2022年8月31日 pm2:39。
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