亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了图片来源:图虫创意

越到年底越是卷,亚马逊也不例外。最近卖家被恶性投诉侵权的事件屡见不鲜,特别是旺季尚未结束,进入一个投诉侵权的“高发时期”。一旦卖家不慎中招,即使后面能把链接申诉回来,可期间造成的经济损失及链接权重下滑的影响,也会让卖家损失惨重。

近日,又有卖家跟雨果菌爆料,亚马逊店铺碰到了新型域名投诉侵权事件:自有品牌域名被人恶意注册,短短几天时间里,就有100多条热门Listing链接惨遭投诉下架,至今已造成数十万的亏损,现在正准备聘请律师进行维权查看2022年各大跨境电商平台最新招商政策,快速对接官方招商经理!

被恶意注册品牌域名,链接变狗

据雨果菌了解,爆料卖家是在12月1号发现自家店铺被人疯狂投诉商标侵权,经调查后发现,竟有人注册他的品牌域名,并以此投诉店铺产品商标侵权。仅仅一星期,就被举报了100多条Listing链接。

“我们只是注册了品牌,没有注册域名,店铺平时一个月的销售额能到130万左右,然而从12月1号开始,就被人不停的举报,多款卖得好的热门Listing直接变成狗,给店铺造成的损失估计有80多万……”卖家跟雨果菌无奈道。

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

               

俗话说,明枪易躲暗箭难防。在亚马逊平台上,销量多、排名靠前的产品,被竞争对手恶意攻击是常有的事。

此前,有卖家就曾爆出过有人通过抢注英国商标,去投诉已拥有美国商标卖家,而受害卖家自己商标被抢注后,品牌控制权也被迫“拱手让人”。

这主要是利用了亚马逊的一个BUG,当被投诉侵权后,亚马逊基本都会受理并下架链接,系统还会将卖家商标的管理权转移到对方的手里。

受害卖家坦言,我们只注册了品牌,但没有注册域名。因此这导致了即使进行申诉,也将面临一件近乎荒唐的事——被自家品牌告侵权了。

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

店铺域名被公开售卖,涉及品牌域名超400个

正当爆料卖家火急火燎的准备申诉时,却发现自家域名竟被挂上了某域名交易网站。

卖家表示,“在发现自家店铺被恶意投诉侵权后,有尝试跟对方沟通,但根本联系不到。而通过查找对方留下的信息,点进去发现是一个域名转让信息,自家品牌的域名被标注8888元人民币进行出售。”

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

不仅如此,根据爆料卖家提供的链接,雨果菌还了解到,这家店铺里竟全部都是域名转让,细数下发现有400多个域名全是亚马逊品牌。

也就是说,被波及的卖家已经远远不只是她一个,或许已经有卖家即将面临,或正在面临被恶意投诉侵权、品牌域名被公开售卖的情况发生。

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

爆料卖家跟雨果菌表示,她现在希望有权威的业内人士能提供帮助,她认为,这件事情本身就是亚马逊的漏洞,被一些居心不良的同行或服务商钻了法律的空子,而且受影响的品牌也非常多,如果无法妥善处理,可能将对受影响卖家产生无法预估的损失。

内卷何时休,平台正在调查

此前,遭遇恶意投诉侵权的卖家吴先生向雨果菌表示,海外机构团队疯狂作案导致众多卖家的Best Seller链接被下架,事件已经引起亚马逊平台方面的重视。

据其透露,有受害卖家联系到亚马逊透明计划的经理,上报了账号情况。目前其他卖家都提交了相关信息,平台也在收集证据,建议有遭遇同样情况的卖家积极提交资料,积极应对。

吴先生对雨果菌透露,此前进行恶意投诉侵权的机构,现在很可能已经无差别攻击延伸到类目后100名的卖家,已经不仅仅是针对Best Seller卖家。“根据我们的了解,有的本土美国店也经历了这样的事情,如果不揪出来,不知道还有多少人受害。”

不过,从吴先生的反馈看,平台的调查进度不明,解决方式和链接恢复情况尚不清楚。值得注意的是,此机构还在继续恶意投诉中国卖家。

其实,从事件发生之后,雨果菌一直关注亚马逊Best Seller的变化,发现几乎每天都有相关排名靠前的链接下架。

亚马逊100多条热门Listing挂掉,卖家怒了

(图片来自:亚马逊)

这些年来,发生在亚马逊的同行恶搞竞争事件屡屡发生,一些不良卖家借助亚马逊系统漏洞来攻击卖家店铺的案件更是数不胜数。

很多时候,“侵权”如同悬在亚马逊卖家们头顶的一把刀,随时能搅动得卖家不得安宁。甚至即使自家店铺拥有注册品牌,一旦被恶意针对,也将造成无法挽回的损失。

一位资深卖家告诉雨果菌,从今年的亚马逊环境来看,同行内卷加剧非常严重,已经不再适合打造单一爆款,而更应该着重考虑店铺的存活率,从单一爆款打造思路转变成多店铺、多链接运营。

只有这样,才能避免当被某些行业对手盯上恶意攻击时,将造成的影响和损失降至最小。【文/雨果跨境 柯仕龙 】

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版权声明:iow 发表于 2022年9月1日 下午3:41。
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