亚马逊关联封号如何申诉?


自2021年以来,亚马逊针对“操控评论、刷单、账号关联”进行大幅整顿。很多卖家账号纷纷被封,大量库存积压,资金难以周转。这一举措让国内跨境卖家大受影响,抗压能力较弱的中小型卖家,更面临着全方位的压力。

想必每个经验丰富的跨境卖家都不会只有一家店铺,都认为这样做是风险均摊。但亚马逊是明令禁止多账号运营的,这样做的风险非常大。如果平台将你的账号进行封停?你应该怎么办?我相信很多卖家都会选择立刻向官方发邮件进行申诉。虽然邮件申诉是正确选项,但可申诉机会仅仅两次,每一个卖家都应该珍惜这少之又少的机会。

亚马逊关联封号如何申诉?

(图片来源:跨境卫士)

亚马逊关联封号后哪些情况可以申诉?

1、若关联的账号是因违规被封的账号,申诉成功的概率为0。

2、若关联的账号是以前的安全账号,则关闭其一账号。

3、若关联账号是买家账号,申诉成功的概率较大。

4、若关联账号是其他站点,账号虽不会被封,但务必谨慎运营,否则会因其一账号出现问题影响关联另一账号。

如果是后三者,可以考虑尝试邮件申诉。那如何向亚马逊提及申诉申请?

1、登录进入亚马逊卖家后台中心

2、查看 Performance Notifications 具体情况

3、查看账号封停的通知讯息,点击Appeal Button进行申诉

对卖家提交的申诉邮件,亚马逊通常在2-3个工作日内进行答复因为国家时区不同,官方回复时间也会有不同的差异。卖家在此时选择静待即可,若在时限内未得到回复,可以选择发送邮件再次询问。

卖家自己如果只有一个卖家账号,且表现良好,不存在违规操作,可以适当举出店铺实际情况进行说明。然后再尝试要求官方重新核实或告知详细原因,比如关联哪些账号,并在结尾保证自己会严格遵循规范,向买家提供良好的服务。当然,如果申诉不成功或长时间不回复,也就宣告申诉失败了。

亚马逊关联封号如何申诉?

(图片来源:跨境卫士)

版权声明:iow 发表于 2022年9月1日 下午4:55。
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