做外贸独立站之前,你要知道的8件事情

跨境头条 3个月前 iow
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做外贸独立站之前,你要知道的8件事情图片来源:图虫创意

今天我会告诉你:做外贸独立站之前,新手要知道的8件事情。

很多朋友对外贸独立站感兴趣,但是因为没有实际做过,所以有很多理解都是片面的,甚至是错误的。我从分享外贸独立站以来,和很多新手朋友沟通过,所以我很清楚地知道:哪些事情是必须要知道的。

不管你是对独立站感兴趣,还是刚刚开始做独立站,只要你好好吸收我今天分享的内容,我保证你能节约不少钱,以及不少时间和精力。更重要的是,让你少走很多弯路。

话不多说,我们正式开始。

1)建站工具选Shopify

10年前,如果你要搭建一个外贸独立站,需要一个专业的技术团队来开发。而现在,你直接使用现有的独立站建站工具,成本更低,效率更高。

独立站建站工具有很多,我列举几个影响力比较大的:有WooCommerce,Magento,BigCommerce,Wix,Shopify等等。

对于新人而言,我建议:不要卡在纠结哪个建站工具更好。我用过几家建站工具,包括WooCommerce,BigCommerce,Wix,Shopify。

对于新人来说,我一直推荐用Shopify建站,简单好上手,收费也相对合理灵活。等你把Shopify用顺手了,再去尝试其他建站工具。

2)做通用品店铺

你肯定听到别人说:现在做外贸独立站,要做垂直独立站,也就是卖某一个细分品类的产品。

比如手机壳独立站,全部都是手机壳,只是不同的设计;或者说做精品站,比如都是上百刀的产品。

这些独立站,在我看来更适合有一定经验的卖家,而不是新人。对于很多新人来说,做这样的独立站,会浪费你大量的时间和精力。

我在这给你具体解释一下:

你花大量时间精力搭建好一个独立站,结果一跑广告测试产品,发现没法转化,那么之前搭建店铺的时间精力前功尽弃。

你的店铺就得推到重来,从域名到logo,从产品到图片,所有的一切全部都要重新来设计。

更槽糕的情况是:你换个产品、换个垂直领域,万一产品还是没法转化,你的时间精力又被浪费掉了。你的信心被狠狠地打击了,你甚至很快放弃做独立站了。

为什么建议做通用品店铺呢?

因为你搭建1个通用品店铺,就可以测试不同的产品,测试不同的垂直领域,更容易成功。

新手做通用品店铺,可以测试各式各样的产品。1个产品不能转化,就试试另1个产品,节省时间和精力。测品范围广,你会更容易出订单,频繁出单带来的正向激励,会让你坚持做下去。

当你的独立站越做越好,你就可以考虑再做垂直站或精品站了。

另外提一下通用品店铺设计要注意的几点:简洁,用户购物体验好,色调一致,使用高清图片、高清的GIF动图、以及详细有吸引力的的产品描述。

3)选品

选品始终是做外贸独立站的核心工作之一。

独立站选品一定要找有特色的产品,要么是解决消费者痛点的产品,要么是消费者觉得需要的产品,而不仅仅是看上去好玩的产品。

我看到太多新手在这个地方犯下错误:他们只想卖他们自己觉得很酷有意思的产品,他们没有站在消费者角度上思考。

对你来说,产品很酷,但是它没有给消费者提供价值。自然而然,用户就不会下单。

消费者们在每天的生活里,都需要有趣、有价值的产品,就看谁能不能满足他们的需求。

说说我身边真实的事情:我有不少朋友都是做跨境电商的,有的在独立站上卖蜡烛,有的卖高跟鞋。

我就问:为什么要卖这些产品?他们说:我这个蜡烛很好闻,我的高跟鞋产品在亚马逊上卖的好。

结果,他们自己看好的产品卖得并不好。

为什么呢?

因为他们选择的这些产品没有什么特色,他们的潜在客户在线下的商店,都能随手买到,他们不会在你的独立站上面买这些东西。

独立站选品非常重要,它决定了你做独立站的成败。我之前的文章里讲到了选品的原则和方法,欢迎大家去看。

4)需要一定的资金投入

很多新人会很好奇:做外贸独立站,需要多少资金投入?

做独立站是1个真实的生意,需要一定的资金投入,它并不是0成本的生意。如果有人告诉你0成本做独立站,我想第一个告诉你:这不是真的,他们100%在骗你。

做外贸独立站,费用主要花在建站工具、插件、广告费用、采购发货、商业资质上面。

前期起步要几千人民币,之后会需要更多的流动资金。

5)速卖通一件代发

我分享外贸独立站干货以来,说得最多的一点,就是新手卖家不要一开始做就囤货。

因为新手卖家没有底气,也没有能力,可以保证囤货的产品统统卖得掉。

如果囤货产品没有卖出去,那么租仓库的钱,囤货的钱,全部都打了水漂。

卖不掉的产品库存,价值为0。

那么,独立站新手卖家怎么解决货源问题和发货问题呢?

答案是:起步的时候,你就在速卖通上面选品,独立站有了订单,就在速卖通上面一件代发。

等到你的订单越来越多,自己越做越有信心,再去找专业的代发货公司,去处理货源问题和发货问题。

说到速卖通一件代发,就必须提一下,速卖通发货物流时间问题。

很多新手,包括我的一些学员朋友,都担心用速卖通发货,物流时间太长。

没错,速卖通物流时间确实很长,包裹从中国发到美国,如果使用速卖通官方的物流,估计要20-30天,但如果你还没有找到属于你自己的爆款时,我还是建议你通过速卖通发货,发货之后,要主动及时的和客户反馈:包裹的物流节点,比如包裹刚刚发出,包裹刚上飞机,包裹已到境内,好让客户放心。

等到你找到自己的爆款时,就可以找专业的一件代发公司,来给你发货了。

6)引流

为什么要引流呢?

全世界现在有上亿个网站,而且每天都有新的网站上线。你的独立站只是其中1个新网站,在这些海量的网站当中,别人根本就不知道你网站的存在,自然不会来访问,所以你的网站没有流量,自然就没有订单。

既然没有流量,那么我们就要吸引流量,也就是引流。我们独立站卖家要主动推广网站,吸引用户访问我们的网站。访问的人多了,才可能有订单。

引流方式分2类:

第1类是免费的:

邮件营销,SEO也就是搜索引擎优化,社交媒体引流包括Facebook、Instagram、SnapChat、TikTok等,还有YouTube引流,社区网站引流等等

第2类是付费的:

社交媒体打广告比如Facebook Instagram广告;搜索引擎广告比如谷歌广告、BING广告;找网红合作,比如找Instagram网红,TikTok网红合作,还有联盟营销。

需要提醒的是,如果你在大陆地区,千万不要用个人的Facebook账号跑广告,一跑就被封号。你一定要去找代理商开户,并且最好是一级代理。但是谷歌广告政策就不一样了,即使在大陆地区,个人也可以通过自助开通,当然你也可以找代理商开通广告账户。

联盟营销多说2句,简单说来就是找专业的联盟客帮你带货,有订单了,你才给联盟客付钱。比如跨境独立站头部卖家SHEIN,大疆无人机就一直在做联盟营销。

7)提高客户终身价值

这1点更通俗的说法是:从每一个客户身上赚到更多的钱。

当你的独立站店铺有了一批客户之后,你可以通过一些手段,让老客户在你的店铺里持续消费,也就是提高每一个客户的终生价值。换句话说:做回头客的生意。

做过生意的都明白:卖东西给老客户,永远比卖给新客户要容易。

老客户熟悉你,他们来过你的店铺,买过你产品,对你有印象,他对你更加信任,自然更容易再买你的产品。而信任,是1个很奢侈的东西。

流量为王的今天,每一个老客户都值得我们认真对待。你要赚老客户的钱,就要求你的产品品质必须过硬,所以我一直反对搞那些货不对板的歪门邪道。

在我的实操经验里,让老客户重复下单的有效方式有2个。

第1个是在客户收到产品之后,我们找客户要产品评价,借此机会,吸引客户再次下单。索要产品评价,我一直用的是Loox插件。

它可以在找老客户给出评价的同时,吸引客户再次下单。

第2个是邮件营销。邮件营销工具,一定要选择简单好操作,用户体验好的。

8)想要成功的决心

这最后1点,听上去好像是正确的废话,但是我见过太多人做独立站时遇到困难,就放弃了。

版权声明:iow 发表于 2022年9月14日 pm3:27。
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