发短信就能下单?沃尔玛推出购物新功能

据悉,沃尔玛或将推出“Text to Shop”功能,这一功能可以让消费者简单发一条短信就将商品添加到购物车中。

 

有知情人士透露,该功能于2018年作为沃尔玛电商概念Jet Black的一项附加功能首次映入消费者眼帘,Jet Black是沃尔玛推出的一个电商概念,旨在通过短信提供个性化购物体验,专注于服务纽约市的高端购物者,不过这项服务于2020年叫停。

 

而新推出的Text to Shop解决方案可以让消费者搜索并选择当地沃尔玛店铺以及沃尔玛在线平台上的商品。它还可以让消费者查看自己的在线购物车,添加或删除物品,并可以选择是店内提货或送货上门。

 

沃尔玛在一篇宣传这项新功能的博客中写道:“做早餐冰沙的蛋白粉用完了?给沃尔玛发短信,直接把它加到你的购物车里。今晚要招待的人比原计划多了几个?给沃尔玛发短信,快速订购你需要的食材,并安排你的提货时间!”

发短信就能下单?沃尔玛推出购物新功能

另外,沃尔玛还列出了一些通过Text to Shop无法实现的操作,比如更新账户上的信用卡信息以及使用优惠券或折扣码。此外,电子福利转移支付目前也不能通过Text to Shop使用,但沃尔玛在其网站上表示,它正在努力解决这一问题。

 

据沃尔玛称,除了加购和下单外,消费者还可以使用Text to Shop修改之前下的订单,最迟可在订单计划提货前三个小时修改订单信息。

 

有相关人士猜测,沃尔玛的这一举措不仅是为了赶上假期前的购物潮,也是因为现在的消费者开始越来越多地使用手机购物。研究公司eMarketer预测,2025年,美国移动端的电商销售额将超过7280亿美元,远高于2021年的3590亿美元。

 

eMarketer在其报告中写道:“由于一系列技术进步,用户在手机上购物变得更容易,在手机上进行网购即将成为主流。”

版权声明:iow 发表于 2023年1月12日 pm4:40。
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